产品质量承诺书76269.docVIP

产品质量保证承诺 产品质量是我公司的价值核心，是“大宇电气”品牌的立足之本。我公司始终把“质量第一，客户至上”的服务宗旨，视为参与市场竞争的动力源泉。公司依据科学的管理、娴熟的技术、优良的装备，严格的产品检验程序，先进的检测设备和训练有素的检测队伍，确保公司持续稳定生产优质的产品。 一、保证为客户供应的设备符合设计规格，全新未使用且满足技术条件要求、符合国家及行业标准，技术水平先进、成熟、品质优良，设备性能安全可靠，符合经济运行和易于维护的要求。 二、确保所交付的技术资料、图纸清晰、完整、统一、正确，并能满足合同设计、安装、调试、运行和维护的要求。产品交付时出具检验合格证书及国家高低压电气质量监督检验测试中心提供的鉴定报告。 三、确保在产品的设计、生产、检验、服务等方面，严格执行GB/T19001-2008/SO9001:2008标准及程序文件要求和满足国家强制性CCC认证要求。对所供用户的设备在出厂前通过专业检验及通电调试，确保内在、外观质量及性能合格。产品在正常情况下使用，确保寿命达20年；产品质量保证期为十二个月。 四、承诺在质保期内，设备在设计、制造、工艺、材料和性能方面无缺陷。当由于制造原因发生质量问题或设备存在缺陷不能正常稳定运行时，公司对产品实行三包（保修、包退、包换），主要零部件经修理或更换后重新开始计算质保期。 五、承诺产品中涉及外购的元器件、辅助材料等，选用优质品牌，杜绝假冒伪劣产品，真正做到让用户放心满意。在质保期内若发生产品有其他潜在的缺陷或使用后经不起实际运行考验的电器原材料、零部件、外购件，予以免费更换，以确保设备正常运行。 六、我公司承诺在质保期内，由于用户的原因，造成设备或产品损坏丢失，可协助善后处理并给予重新发货。但所需费用，由用户方承担。