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自己的冰山 个人冰山理论 案例 引入 　 早晨上班，刚到办公室，便发现自己的电脑被打开了，桌面上放着一些陌生的文件。 顿时，自己内心很愤怒（感受），然后大声地说：谁动了我的电脑（行为）！ 幽默细胞的培养 涉略大量信息，并形成一定的观点，最好是独家的解析或极难获取的资源。 提前了解对方，并掌握一定的知识或信息 快速捕捉信息给予对方惊喜 自信 我认为，在没有经过我的许可， 任何人都不得打开我的电脑操作。我个人必须对电脑中所有公司机密负责任（想法）。 所以，有人如果要用我电脑，必须事先得到我的许可（期待）。 这样，我才感觉到被尊重，在这样的环境中工作，我才有一种安全感（渴望）。 在我发现电脑被人打开那一刻，我是很低能量的。自我价值感在那一刻受到严厉地冲击（本性）。 　 这就是一座个人内在“冰山”！ Why 分析 你的个人冰山是什么 第一章 你的个人冰山是什么 Ta能带给我什么 怎么用好你的个人冰山 无论是谁，都有一个属于自己的冰山 冰山概念 解释 内在冰山，是萨提亚实用心理学里面一个标志性的心理分析模型。简单地说，就是告诉我们：一个人的行为后面，其深层次的东西是什么！ 　　 个人内在冰山共分成七个层次，依次是：行为，应对方式，感受，认知（想法），期待，渴望，自我（本性），逐步深入！当我们看待一个人的行为时，就不再仅仅停留在表面，而同时看到导演这一切后面的心理需求与成因。 行为： 就是我们五官所直接接收到的，来自他人和环境的信息。如我们在用友学习，一个人在静静地读书，一个人在打游戏等等。 应对方式 感 受 认 知 期 待 渴 望 自 我 行为 应对方式 感 受 认 知 期 待 渴 望 自 我 行为 应对方式： 应对方式是指人们在压力下，应对他人、环境及自己的一种行为模式。 具体分为以下五种：讨好、指责、超理智、打岔、表里一致。 感受： 就是行为带给我们的内心感受，它看不见摸不着，但在我们心里真实的发生着。如看到一群大雁飞过，心底可能会泛起淡淡忧愁，或许是首次看到大雁心理的惊喜，或许是漂泊异乡的悲痛…… 应对方式 感 受 认 知 期 待 渴 望 自 我 行为 认知： 就是制造感受后面的那个脚本，是我们的信念价值观系统。看到大雁开心，其内在想法可能是：大雁原来是这么美丽的啊，大雁真是好团队的典范啊！ 应对方式 感 受 认 知 期 待 渴 望 自 我 行为 期待： 就是一种具体的需求。如：我需要回到家乡！我需要在事业上尽快有所成就！ 应对方式 感 受 认 知 期 待 渴 望 自 我 行为 渴望： 这是一种深层的共性需求与期待。如需要被爱，接纳，理解，安全，赞美，肯定，尊重、重视等等。是人类成长过程中，所渴求的共同的心理营养。重点来自于小时候来自我们父母的给予。 应对方式 感 受 认 知 期 待 渴 望 自 我 行为 自我： 一种生命的真实状态。我们在情感上完全活在当下；能完整地兼顾我、他、情境中；能让生命力根据自然状态下不断成长。内心充满了喜乐与意义感。同时，有能很顺畅地和任何人链接。 应对方式 感 受 认 知 期 待 渴 望 自 我 行为 Ta能带给我什么 第二章 你的个人冰山是什么 Ta能带给我什么 怎么用好你的个人冰山 Ta能带给自己什么 清晰的理解自己 高效的沟通 良好的人际关系 怎么用好你的个人冰山 第三章 什么是个人冰山 Ta能带给我什么 怎么用好你的个人冰山 HOW 分析 1.熟知个人冰山的七层结构； 2.个人冰山的七层关系不是自下而上的，而是平行的；（区别于马斯洛需求层次） 3.常用于实践，在生活中去感知和理解。 “冰山”相遇 夫妻那点事 下班了，丈夫回来，兴冲冲地告诉妻子：老婆，我告诉你一个好消息啊！我升职加薪了，怎么样？！ 作为妻子，看到丈夫在呈现一座怎样的“内在冰山”呢？丈夫兴冲冲地的行为言语后面，其感受是兴奋和开心。想法是：升职意味着我事业的进步，我能力的体现。期待是：我要和家人分享这一喜悦，让他们也高兴。渴望是：渴望得到家人的认可和赞美。那一刻丈夫呈现了一种高能量的生命状态，自我价值迅速提升！ 其实，丈夫无非期待妻子说：“你真棒！你是我的骄傲！看到你取得的成绩，我们全家都感到高兴！” 但作为妻子，如果您表现出来的行为，是爱理不理，或者毫无反应，或者冷嘲热讽。如若长期对老公的冰山视而不见，彼此关系就渐行渐远，也会极易引发家庭冲突…… 夫妻那点事 * 两人之间的关