酒店财务部应收账兼日审岗位工作程序与标准.docVIP

应收账兼日审 编号：FC004-1 一.审核各营业点的账单和收入报表： 1.每天对昨日各营业点的各种账单进行审核，发现问题及时解决，不能隐瞒或包庇。 2.在审核前台账单时，要注意各种不同的房型和房价、打折权限、减扣数额及各种签字手续是否齐全，及时跟进补签等。 3.在前台账单的审核中，还需注意佣金、杂项收费、迷你吧、赔偿等的准确性，如有漏收或隐瞒等，要坚决向部门经理或总监汇报，进行处理。 4.前台账单中，要注意各种代收、签挂房账、同行房、钟点房、临时挂帐及各张账单的联号，特别是电脑序号的连续性，发现缺单少单情况及时查找，如有丢失及时汇报。 5.在审核前台账单中还要注意免费房、日租房、过点房费及酒店内部的一些文件要求的优惠等，还有旅行社的用房，发票的使用与实际消费的差额统计等等细节事项。 6.在审核餐厅账单时，注意用餐人数、人均消费、餐巾纸、酒水饮料、取消菜品、海鲜和香烟等的折扣情况，如有不能打折的需要打折，必须有相关的人员签字或电话通知再补签。 7.餐厅点菜单的联号也很重要，包括电脑账单的流水单号，都不能少，如有作废，也应一并上交财务，不能私自销毁。否则将由餐厅收银员赔偿一定数额的收入作为处罚。 8.餐厅账单的审核中，还需注意茶位费、小菜费、内部用餐、签免和招待等账单的处理，还有住店客人挂房账、