赢在中层——从中间到中坚(海淀大.pptVIP

* 3 一大软肋，推卸责任 2 3 4 1 平行 推卸责任 向下 推卸责任 向上 推卸责任 向外 推卸责任 三、中层的三大通病 * 四、优秀中层的定位 中层干部会遇到的三个阶段 劳工领袖 组织领袖 精神领袖 工头，与员工 所做的事情没 有太大区别 工作与普通员 工有所区别， 计划、组织 控制、协调 不再从事事务性工 作，仅仅出思想， 通过言语、谈话， 书面资料影响员工 案例 * Click to add Title Click to add Title Click to add Title Click to add Title 三、维护领导的威信：自我退后 一、领导都是对的：坚决执行 第二讲 中层经理如何得到领导的认可 二、不议论领导的是非：承上启下 四、用数字说话：结果至上 五、请领导做选择题：勤于思考 六、让领导做好人：勇于承担 * 最有执行力的组织？ 企业向军队学什么？ 军人的良好习惯 1、像军队一样地执行 一、领导都是对的：坚决执行 世界上最伟大的、最好的商学院， 在西点军校。 ——德鲁克 绝对的服从 坚决的执行 企业都愿意招收退伍军人、转业军人 * 2、合理的坚持、圆满的沟通 3、不要伤害领导的自尊心 4、即使领导错了，不指望领导道歉 批评的学问 遇到假骂怎么办？ 遇到真骂怎么办？ 一、领导都是对的：坚决执行 当与领导的意见不一致、领导决策不妥时，第一是执行，第二是沟通。沟通的方式比沟通内容更重要。 做下属的一定要明白：和领导沟通，不要伤害他的自尊心，不要伤害他的自信心。 常用者多批评，短用者多表扬 不用耿耿于怀，这是领导对你的信任 坚信领导都是对的，修炼宽阔胸怀 * （一） 管住自己的嘴巴 不议论领导的是非，不揭领导的短。 （二） 承上启下与 上传下达 领导讲了再去跟下面的人讲，至于下面的行动不知道也不用负责，这叫上传下达。承上启下是付诸行动、确保结果。 （三） 排除非工作因素 出卖领导的案例 二、不议论领导的是非：承上启下 * 三、维护领导的威信：自我退后 职业素养 领导在的时候不要 去瞎表现 注重礼仪 * 四、用数字说话：结果至上 （二）同时关注过程 领导首先要结果，同时有权利关注过程，两者不排斥。 （一）汇报工作谈结果 （案例） 衡量一个企业成功与否的标准：是能否有利润； 衡量一个中层干部是否优秀的标准：就是绩效如何。 养成这个习惯：汇报工作谈结果，请示工作谈方案。 * （一） 两种类型的领导 好领导手下干活比较舒服；坏领导手下干活心情不好，却给你充足的机会。 （二） 领导为什么喜欢骂人 问答题太多，容易发火。选择题容易受领导欢迎。 （三） 请领导做选择题 如何得到领导的认可？重要原则就是出了事情多让领导做选择题。 五、请领导做选择题：勤于思考 * 让邻导做好人 好人与坏人的概念 好与坏通常会有一个参照物 红脸与白脸组合谈判的案例 好人与坏人组合 中层干部做坏人，事情能够做好； 高层领导做好人，员工队伍就会稳定。 六、让领导做好人：勇于承担 * 如何应对不同类型的老板？ 应对土老板：尊重 应对洋老板：坦诚相待，让他了解中国国情 应对知识型老板：求教，谦虚有理。 应对：“拙劣”型老板：记过不计公，要求高扣工资，开除威胁员工。维护好办尊严，老板过目后再实施。写下来，避免以后不承认。 应对好好先生型老板：息事宁人。给建议。 应对女老板：虚荣心强。肯定价值。将功劳让给老板。 * 自检 ：分析下面的一些行为，你认为他们做的对吗？为什么？如果不对，请你帮他们改正。 小李一看到领导就绕着走。 小王听完报告后，对做报告的张总说：“你刚才指出的问题真是太深刻了，让我受益非浅”。 小周签了一笔大单，同事们祝贺他，小周说：“多亏李经理给了我很多指导和帮助，不然这笔单恐怕签不下来。 小张新调到一个部门，他下决心好好表现，所以在各种场合都抢着发言，高谈阔论。 * Click to add Title Click to add Title Click to add Title Click to add Title 二、尊重：面子第一，道理第二 第三讲 中层经理如何得到同僚的支持 一、惜缘：因为看法不同，所以必有冲突 三、内敛：高调做事，低调做人 四、克己：让于名利，无欲则刚 五、助人：予人玫瑰，手有余香 * 一、惜缘:因为看法不同，所以必有冲突 1 角度不同，结果不一 企业里面，岗位不同，对某一事情的看法，天生就不可能完全一致。如销售与生产，人力资源与其他部门。 * 2 学会换位思考 3 摆脱本位主义 4 要有全局观 一、惜缘:因为看法不同，所以必