质量管理体系程序文件标准手册.PPTVIP

2002-08-06 手册、程序、作业标准书制订 何为质量管理体系文件 是描述质量管理体系的一整套文件。 是通向质量的交通路线图。 给出了最好的、最切合实际的达到质量目标的方法。 文件控制流程 质量管理体系文件的作用 质量管理体系文件的基本要求 质量管理体系文件的基本要求 系统性 公司应按所推行的标准（如ISO9001、QS9000、ISO14001、TS16949等）要求，有系统、有条理地制定各个文件； 所有的文件应按规定的方法编辑成册； 各层次文件应分布合理、相互印证。 质量管理体系文件的基本要求 协调性 体系文件的所有规定应与公司的其它管理规定相协调； 体系文件之间应相互协调； 体系文件应与有关外部文件（如产品标准、有关的法律法规等）相互协调； 各接口应职责清楚、协调一致。 质量管理体系文件的基本要求 唯一性 对一个组织，其质量管理体系文件应是唯一的； 一项活动只能规定唯一的程序； 一项规定只能有唯一的理解； 任何地方不能使用文件的无效版本。 质量管理体系文件的基本要求 适用性 遵循“最好、最实际的方式”这一原则编写各类文件； 编写所有的文件都应依据标准的要求和企业的实际状况； 所有文件的规定都应确保实际能完全做到。 程序文件结构 程序文件--封面 可在单份程序文件前加封面，以便于识别和控制文件； 根据需要可包含如下内容： 组织的名称、标志； 文件编号、文件名； 制