旅游产品的定义.docxVIP

1.旅游产品的定义、分类 2.旅游产品的生命周期及其影响因素 3.不同生命周期的旅游产品特点和营销策略 4.旅游产品组合的含义 5.旅游新产品的含义、种类、开发程序 6.旅游产品品牌定义、种类 旅游产品，亦称旅游服务产品。是指由实物和服务构成。包括旅行商集合景点、交通、食宿、娱乐等设施设备、项目及相应服务出售给旅游者的旅游线路类产品，旅游景区、旅游饭店等单个企业提供给旅游者的活动项目类产品。具有综合性、无形性、生产与消费同时性、不可贮存性、所有权不可转移性等特点。 营销策略 引入期 成长期 成熟期 衰退期 金牛产品 强化分销网络 大幅降低价格，强化分销网络；加快新产品推出速度 开发新的细分市场；扩展新的地区市场 控制营销投入，最大限度截取利润；推出部分销售渠道 明星产品 控制广告宣传的费用 及时降低价格，以市场份额为主要目标 控制投入，追求效益最大化，可以牺牲一定市场份额 严格控制投入；以利润为主要追求目标；推出部分销售渠道 问题产品 强化分销网络；控制广告宣传的费用 加大宣传力度；与主要竞争对手比，定价应该稍微偏低 追求产品差别化和系列化，完善分销渠道 严格控制营销投入；选择时机退出市场 瘦狗产品 改进产品；强化分销网络；控制生产成本 大幅降低价格；增加产品的技术含量和多样性 推出市场 退出市场 旅游产品可以分为五种类型 (国家旅游局，1999)： 名胜古迹 名胜古迹(40张) 1、观光旅游产品（自然风光、名胜古迹、城市风光等） 2、度假旅游产品（海滨、山地、温泉、乡村、野营等） 3、专项旅游产品（文化、商务、体育健身、业务等） 4、生态旅游产品：生态旅游最初作为一种新的旅游形式出现，主旨是保护环境、回归自然，变革了以往的旅游发展模式。但如今的生态旅游无论从概念、方式、要求等方面都有很大的创新，成为旅游业可持续发展的核心理论。 5、旅游安全产品：旅游保护用品，旅游意外保险产品，旅游防护用品，这些保障旅游游客安全的工具产品。 从旅游的目的地角度出发,旅游产品是指旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施，向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。 从旅游者角度出发，旅游产品就是指旅客花费了一定的时间、费用和精力所换取的一次旅游经历。 旅游产品类型 1、按旅游产品组成状况分类：整体旅游产品和单项旅游产品。 2、按旅游产品形态分类：团体包价旅游，散客包价旅游，半包价旅游，小包价旅游，零包价旅游，组合旅游，单项服务。 此外，旅游还可以按距离、计价形式、费用来源、和旅游方式来分类。 在中高端市场，以度假享受为主的人群更看重休闲服务的品质。为了满足中高端市场的需求，高端酒店、各大旅游网站针对目标人群纷纷推出了一些相应的旅游产品。高端酒店开始注重整合酒店内的资源，发掘周边的旅游资源。酒店内一日游以及周边一日游市面上层出不清。 而对于旅游网站来说，与酒店合作开发旅游产品成为现今最常见的方式。据小编得知，高端酒店行业媒体平台七星酒店网联合北京周边20家以上特色酒店推出全新旅游产品——京郊度假卡。该产品以预付费计次形式售出酒店产品。整合了酒店住房+特色餐饮+特色娱乐+周边景点等资源，为中高端消费人群提供一站式的优质服务及消费指南。从目前的市场上来看，此类旅游消费产品尚不多见，面对庞大的市场需求来说，发展前景见喜。但是否能够经受的住市场的考验，还需时间的见证。 而针对低端消费市场的需要，一些BBQ团及驴友俱乐部开发了北京周边一日游的旅游线路。主要用以满足消费能力一般，喜欢野外的驴友为主。这类人群对于度假的品质要求相对不高，消费多以农家乐及景区临时就餐点为主。 选择 旅游产品的选择，应同时使用波士顿矩阵和产品生命周期分析产品结构，能够帮助企业更好的认识产品特性，可以使企业得出更加全面、合理的营销策略。 特性 （一）旅游产品的综合性 （二）旅游产品的无形性 （三）旅游产品的不可转移性 （四）旅游产品的易损性 （五）旅游产品的不可储存性 （六）旅游产品生产和消费统一性 构成要素 旅游产品的构成要素主要包括旅游吸引物、旅游设施、可进入性和旅游服务； 利益 旅游产品的利益具有复合性，其价值不仅拥有审美和愉悦的成分，而且还体现在旅游中间商的努力带来的追加利益和其自身的展现利益上。 层次 综合方面 从这一点出发，可将旅游产品理解为核心产品、形式产品和延伸产品三个层次的组合； 功能方面 从旅游产品的功能来看，可以将其划分为基础型产品、提高型产品和发展型产品三个内部存在递进关系的层次。 旅游产品亦称旅游服务产品，是指为满足旅游者需求而面向旅游者提供的各种产品和服务。它具体由实物和服务综合构成，向旅游者销售的旅游项目，其特征是服务成为产品构成的主体，其具体表现主要有线路、活动和食宿。 周期 1、推出期。由于旅游产品尚未被消费者了解和接受，因此旅游者的购买很多