商务礼仪培训心得总结.docxVIP

　　经过这次的商务礼仪培训，商务礼仪就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重，同时也约束了商务活动中的某些方面。　　下面是爱汇网为大家收集整理的商务礼仪培训心得总结，欢迎大家阅读。　　商务礼仪培训心得总结篇1由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，行里组织了一次“商务礼仪培训。　　通过这次培训学习，我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到。　　我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦的美称，讲“礼重“仪是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。　　在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。　　随着人与人，国与国之间的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。　　随着“文明礼仪宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业的需求也越来越强烈。　　而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。　　商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下好印象。　　商务礼仪不仅体现着个人的素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。　　 在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。　　在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。　　良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。　　相反，可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。　　在学习商务礼仪之后，我恍然大悟，原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。　　这次的商务礼仪培训，让我受益匪浅。　　从个人的角度看，一是有助于提高个人的自身修养;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。　　以前，总是认为自己服务的态度已经很好了，素质比一般人也不差，但是听完这次培训发现差距还很大。　　今后我要根据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。　　商务礼仪培训心得总结篇2礼仪，是一个人内在修养和素质的外在体现。　　学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。　　生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养。　　学习商务礼仪，不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业提供了一些借鉴。　　还没开始学商务礼仪时，就对这门课充满了期待。　　在真正接触了商务礼仪这门课之后，我才发现，原来要真正做到优雅并不是那么容易的。　　一个人举止得体，言语文雅，就给别人留下了良好的印象。　　正所谓，爱美之心，人皆有之。　　虽说现今崇尚的是自然美，但两者并不冲突。　　恰到好处的打扮和修饰，不仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，展现了个人的道德素养。　　在此之前，我总认为，只有未经任何修饰的美才叫自然美。　　然而经老师一讲，我逐渐改变了以前的观点。　　学习商务礼仪，不仅仅局限于应用在正式的社交场合，生活中，礼仪同样随处可见。　　通过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐的观察，我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。　　因此，学好礼仪，对我们大有用处。　　每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来，个个气质非凡，举手投足间无不散发着一种优雅。　　这时，我们往往不由心生艳羡。　　禁不住感慨，如果我们能有她们一半的气质……然而，我们或许无须去羡慕别人，只要我们用心，肯努力，一样可以做的很好。　　通过一个学期的礼仪课的学习，我收获颇多。　　比如着装，在不同的季节、场合，就要有适合其季节、场合的不同的装扮。　　并不见得非得穿着漂亮、时尚才是美，这也不是我们要追求的目标。　　得体大方的衣着，同样能展现个人的美好形象。　　在这一系列的礼仪指导课程中，自我感觉收获最大的是行为举止。　　如果在平时，我们大都随意任行，从来没有注意过自己的一些行为举止是否得体。　　上了礼仪课后，我才察觉，以前的一些行为在现在看来是多么地不雅，着实有失淑女风范。　　在礼仪课的学习过程中，我们获得了很多的乐趣。　　仅一个简简单单的蹲坐姿势，就蕴含着不少学问。　　课堂上，当老师说到，