培训沟通技巧的开场白.docxVIP

　　在与人沟通过程中，一个好的开场白能给人一种好的氛围，下面是爱汇给大家整理的培训沟通技巧的开场白，供大家阅读!培训沟通技巧的开场白篇1一、以赞美顾客为开场白每个人都有希望别人赞美的心理，而且对得体的赞美是很容易注意的。　　因此，适当的赞美是唤起顾客注意的有效方法。　　赞美的内容有很多，如外表、衣着、气质、谈吐、工作、地位、能力、性格、品格等。　　只要恰到好处，对方的任何方面都可以成为赞美的内容。　　二、设身处地设计开场白导购如果一味地为推销产品而推销，过多地谈论自己，吹嘘自己的产品，那么他的话是很难吸引顾客的。　　但导购要是站在顾客的立场上，说出替顾客设身处地着想的话，则会赢得对方的注意。　　因为对所有的人来说，注意的最大焦点莫过于谈论与之有关的事情，所以导购应该从谈论顾客与销售信息相关的信息人手，使顾客对推销产生注意。　　在实际生活中，顾客与销售息息相关的信息有很多，这就需要导购根据实际情况来加以选择和灵活运用。　　不如因为斑点明显，不好选择衣服等尴尬时刻。　　三、利用顾客的好奇心设计开场白利用顾客的好奇心设计开场白，就是导购利用顾客容易对陌生产品，品牌产生好奇的心理，直接将其注意力转移到导购的推销上，并抓住顾客观察产品的时间去说服顾客，当顾客在沟通的过程中了解产品及产品特色，可能就已经准备购买产品了。　　比如你听说过“樊文花品牌吗?您在我们店里做过“免费体