年终工作总结——羽珍.pptVIP

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的2012年。回望2011年度的工作生活，感受到单位及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的服务质量也在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。 敬请等待…… 2011 年工作报告 企划部：羽珍 回顾 2011年，在中心领导的关心重视和正确领导下，在各部门的大力支持下积极走出去，变被动为主动，不等不靠，定期制定培训回访计划，深度挖掘培训需求，并初见成效。 我在中心领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照中心的要求，较好地完成了自己的本职工作。 工作总结内容提要 三、工作中存在的问题与不足 一、主要工作概况 二、取得的成绩 四、今后改进的方向 一、主要工作概况 至本月，已顺利完成：“物业分公司协防人员培训班”、“机关人员商务礼仪培训班”、“陕西宇航科技工业公司6S管理知识培训班”、“陕西宇航科技工业公司第二期党员培训班”、“陕西宇航科技工业公司女职工有氧舞蹈培训班”、“陕西宇航科技工业公司客服人员培训班”、“陕西宇航科技工业公司2011年新员工岗前培训班”、“陕西宇航科技工业公司班组长安全生产培训班”“陕西宇航科技工业公司公文知识培训”等15场专题系列培训，参训人数约为1200人，大型会议6场，参会人数约为665人，共计人数：1865人，合计费用267465元整。 一、主要工作概况 在培训前，搜集、整合各种前提调研资料，使培训期间按照既定安排做好相关的培训服务工作，并按公司2011年职工培训教育计划表的要求，完成了各项培训任务。 同时，在培训间就学员反映的突出问题进行深入分析，认真反思工作中的缺点和不足。 一、主要工作概况 航天四院第二期党支部书记进修班 本次培训注重的是分享、互动、参与。在保持原来的培训方法（如理论讲解、图片点评、案例分析等）的基础上，增加了视频播放、互动演练、案例探讨的授课方法，增加了情景教学与分析的环节，目的是让学员通过体验式教学方式，充分融入到培训氛围当中。 一、主要工作概况 结合培训学习内容，要求班委编辑出刊了三期学习简报，并在培训结束后举办了“梦想启航—科技公司2011新员工迎新联欢晚会” 。 陕西宇航科技工业公司 2011年新员工岗前培训班 一、主要工作概况 按单位总体工作要求，我有幸成为中心6S督导，使我进一步掌握了一些专业知识与工作技巧，并深深感悟到此项工作的重要性。它是当前国际一种先进的管理方法，是企业实施人本管理的一种重要方式，不仅可能改善我们目前的工作和生活环境，更有效提高工作效率和个人行为能力，影响着单位的长远发展。 经过学习和培训6S管理知识，我们严格按照6S管理工作标准，进行落实、推进，并取得了一定的成绩，使6S管理工作正常有序进行。 6s 工作概况 一、主要工作概况 1、按照6S管理工作程序，进行每日岗前5分钟和离岗前10分钟6S活动，规范整理现场物品，打扫卫生,检查标签是否完好牢固,物品存放是否合理,仪器是否能正常使用,是否存在安全隐患,对前一天存在的问题归纳解决,离岗时检查仪器是否关闭,门窗是否关好,各种物品是否归置原位等。 2、工作期间按照6S岗位点检表，检查安全隐患，落实整改措施。 3、卫生区域管理，严格按照管理看板，每日专人对办公室内进行打扫，花木管理责任到人，定期浇灌、清理杂物，每周进行一次检查。 6s 工作进展概况 一、主要工作概况 没有开展6S之前，办公室各种办公用品摆放的都不是很整齐，有些办公用品，书籍资料与私人用品都摆在一起，没有进行整理和划分，这样一来，严重影响了大家的工作效率。 经过整理后，不但空间得到了解放，而且对各种物品进行了划分，贴上了标签，一目了然，让大家工作时的心情都舒畅多了，提高了大家的工作积极性。 还是那句老话：“群众的力量是无穷的”。在学习实践6S当中，办公室同事们都开动大脑，积极提出创意和建议，努力解决面临的问题。 6s 工作对比情况 一、主要工作概况 1、积极配合科技公司参与院组织的“爱党爱国红歌飞扬歌曲演唱会” ； 2、积极配合科技公司思想政治部去公司各单位宣讲“院情教育” ； 4、积极配合科技公司思想政治部完成2011年迎新晚会的前期筹备与节目的准备工作； 5、配合科技公司办公室做好各类会议接待、服务工作； 6、完成好办公室各项报销事务与领导交办的各项临时工作； 在努力做好培训工作的同时，还完成以下工作： 二、取得的成绩 政治思想方面： 认真学习党