全国建设工程项目管理成果编写方法与案例分析.pptx

全国建设工程项目管理成果编写方法与案例分析前言 知识是项目管理的基础设施。 知识也是项目管理成果编制的基础条件。 项目管理成果是知识的融合与集成。 项目管理成果是知识管理水平的体现。前言 知识是人类的认识成果。 知识来自社会实践。其初级形态是经验知识，高级形态是系统科学理论。 知识就是概念之间的连结。它是概念的内容的一个方面。概念的内容的另一个方面，就是与直观之间的连结。 知识是个体通过与环境相互作用后获得的信息以及组织。 成功项目管理知识的集成就是项目管理成果。前言 按现代认知心理学的理解，知识有广义与狭义之分。 广义的知识可以分为两类，即陈述性知识、程序性知识。陈述性知识是描述客观事物的特点及关系的知识，也称为描述性知识。陈述性知识主要包括三种不同水平：符号表征、概念、命题。程序性知识是一套关于办事的操作步骤和过程的知识，也称操作性知识。这类知识主要用来解决“做什么”和“如何做”的问题，可用来进行操作和实践。前言 知识管理寻求理解组织内知识被使用和交换的方式，并且将知识理解为自我引用与递归的。这里递归的意思是指知识的定义处在一种不断变动的状态之中。知识是一种浸润着经验的信息；而信息与特定的观察相关，它是导致观察者发现变化的数据。善于观察是知识管理的基础。 项目管理成果是陈述性知识与程序性知识的集成。成果总结与评价就是项目知识管理的过程。知识、知识管理与项目管理 项目知识管理的基本途径： 1、项目管理过程需要明确项目管理所需的知识，规定获取知识的渠道、方法、时机和程序，并进行知识更新。 知识包括：经验、教训与前瞻性的理念、价值观与方法。 知识包括正确的、错误的或者不确定的内容。 知识的载体可以是员工技能、经验、软件、专利、数据库、文档等。 知识是不断淘汰、应用、创新与发展的管理过程。知识、知识管理与项目管理 2、显性知识和隐性知识管理。 按工程建设企业知识的存在形式进行分类，工程建设企业的知识可分为显性知识和隐性知识两大类。 （1）显性知识是系统的知识，可在企业内和企业间传递，并能得到法律保护；隐性知识则是一种只可意会不可言传的知识类型。 以文字、软件、数据库等形式记载的工作规程、操作指导书、历史档案、计算机数据库、领导者指令、会议记录、报告、论文等，都是显性知识。显性知识是项目管理成果的基本内容。知识、知识管理与项目管理 （2）隐性知识则大量存在于企业成员中。 例如：某种无法形成文字、语言的作业技巧；对某事物的直觉判断力等。 大量的隐性知识可能形成错误的经验以及创新的体会，往往构成危险的源头，也可能是创新的源头。 隐性知识应该进行识别、分析和管理。 隐性知识只有被显性化或被传递后才能充分发挥其作用或者予以风险防范。因此，企业要通过制度设计、激励、文化营造等手段克服障碍以实现隐性知识在企业内部得到有效控制。 项目管理成果应展现隐性知识的管理深度。知识、知识管理与项目管理 3、确保获取知识与应用知识的质量。 如：总结经验，专家指导，标杆比对等。 工程建设项目管理的重要竞争力：知识管理水平，即实现知识转化、共享、创新的能力水平。 项目管理成果编制是项目知识管理的过程。 项目管理成果编制应该把上述知识管理工作融合起来，集成实施。知识、知识管理与项目管理 （1）确定企业所需的知识； （2）识别、获取所需的知识； （3）促使企业的显性知识和隐性知识互相转化； （4）促使知识共享； （5）促进企业知识创新； （6）对知识产权进行管理。 知识管理应渗透到业务流程中去，在业务流程中形成知识、积累知识、储存知识、共享知识、更新知识。项目管理成果与经验的合理运用1、项目管理经验的适宜分析。经验的应用条件。2、项目管理经验的范围研究。经验在一定范围内是正确的。3、项目管理经验的验证研究。经验的正确与错误可能在界面之间。4、项目管理经验的应用分析。创新开拓与错误防范。5、项目管理经验的效果研究。知识管理与经验提升。优秀项目管理成果的编制重点 1、项目管理的指导思想与成果的题目确定。 （1）项目管理的指导思想（目标）； （2）成果的题目应体现项目管理的指导思想； （3）选择其中的一个（两个）最能体现项目主题（题目）的事项进行剖析； （4）从人机料法环确定需要表述的切入点； （5）与绩效结果对应编写内容； （6）成果内容与指导思想彼此呼应。优秀项目管理成果的编制重点 2、项目管理成果与评价标准的对应衔接。 （1）项目管理成果评价标准及其内容； （2）关于项目管理评价标准的正确应用； （3）编写模式与内容的合理接口； （4）不能简单的成为回答方式的成果报告书； （5）原则：把管理成果简明扼要的展现出来。优秀项目管理成果的编制重点 3、项目管理成果的编写方法与重点。 （1）实事求是； （2）了解和清楚项目管理过程； （3）