物业公司满意度调查表.docVIP

业户满意度征询表 项目： 房号： 栋 室 尊敬的业主： 您好！感谢您对我公司工作的大力支持，为了进一步提高我们的项目品质和服务质量，为您和您的家人创造一个良好的生活环境，希望能得到您的宝贵意见和建议，我们将在今后的实际工作中努力改善和提高。 序号 评价 调查内容 很满意 满意 不满意 不满意的原因及建议 1 客 服 接 待 1.您对接待人员的服务态度 2.您对接待人员的工作效率 3.您提出的意见总能得到及时的回应和处理 2 环 境 卫 生 1.您对小区的道路，公共区域的清洁 2.您对楼内走廊/楼梯的清洁 3.您对小区的绿化修剪、养护 4.您对保洁、绿化工作的总体评价 3 保 安 服 务 1.您对小区整体的安全状况 2.您对车辆的停放管理（机动车/非机动车） 3.您对保安人员的岗位规范/服务态度（举止文明/熟悉环境/维护秩序/防范到位） 4.您对保安服务的总体评价 4 维 修 服 务 1.您对小区公共设施完好情况 2.您对房屋质量返修情况 3.您对小区公共照明完好情况 4.您对维修人员的服务态度/维修质量 5.您对维修服务的总体评价 业主签字： 调查人员： 调查日期： 年 月 日