二、仓库盘点的方法 1、帐面盘点 2、现货盘点 期末盘点、循环盘点 三、仓库盘点的程序 准备 确定盘点方法 确定盘点时间 培训盘点人员 清除储存场地和库存资料 盘点作业 差异因素分析 盈亏处理 第六节 退货管理 一、商品退货的含义和原因 商品退货,是指仓库按订单或合同将货物发出后,由于某种原因,客户将商品退回仓库。主要原因有: 协议退货:如季节性、试销、代销期满 有质量问题的退货 搬运途中损坏退货 商品过期退货 商品送错退回 二、退货作业程序 接受退货 货品检验 重新入库 跟踪处理 财务结算 第七节 确定叉车数量及工时 一、叉车工作周期时间 1)每个周期的步骤 取货:从车上将货品取下 整板移动:将整板货物移动到货架区 放入库位:将货品整板放入货位或高货架位 返回:空车返回至取货点 2)叉车工作周期组成: 行驶时间 + 固定时间 + 堆垛时间 + 意外、备用及恢复时间 人力/叉车需求量 =搬运托盘数×工作周期时间÷叉车可用时间 例如 叉车需求量=960盘×1.5分钟/托盘÷每辆车用8小时 =24小时÷8小时=3 二、计算标准 叉车工作周期计算的标准因各种条件的不同有所区别 第八节 配载装车 一、配载装车的方法 1、配载装车的意义 单个客户配送 数量不能达到 车辆有效装载荷 提高配送效率 同一线路其他 客户进行 搭配装载 前提:充分保证货物质量和
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