单位值班制度.docxVIP

　　单位值班工作是新形势下一项很重要的工作。　　下面为大家整理了有关单位值班制度的范文，希望对大家有帮助。　　单位值班制度篇1为方便群众办事，改进工作作风，推进机关管理制度化、规范化、科学化，根据上级有关规定，结合本街道实际，特制定街道机关工作人员值班制度。　　(一)值班人员值班人员由街道党政办分组安排，值班人员因故不能值班，须征求当班组长同意。　　(二)值班时间1、除国务院规定放长假另外安排外，实行值班无休日、无假日制度，即所有工作日、双休日、节假日均要按表轮流值班。　　2、工作日值班白天按上班规定执行，晚上19：00---21：00实行指纹打卡。　　双休日、节假日分上午、下午、晚上三个时间段实行指纹打卡。　　(三)值班时间及地点值班地点设在街道机关值班室。　　(四)值班职责1、负责接听电话，及时做好解答和记录、转办工作。　　要注意用语的规范、礼貌、热情、耐心。　　在记录时，要求内容详尽，有条理，便于办理。　　2、负责接待来客，并实行首问责任制。　　首先要做到“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯暖茶让引，问明具体情况后，要热情地予以解答或告知所办事情的程序，并导入或带到首办责任办公室。　　3、负责维护机关工作秩序。　　要从大局出发，及时、灵活处理有关突发性事件和重大事件，认真做好安全保卫工作。　　4、负责上情下达工作。　　任何时候，特别在遇到急难险重任务时，要及时向有关人员传达上级和有关领导的指示，并认真做好相关的反馈工作。　　5、负责其它工作。　　包括做好值班室的报纸夹放、卫生保洁和值班记录、上级和有关领导临时交办的任务及其他有关工作。　　(五)值班责任值班组长负责督查本组值班人员值勤情况，并处理相关的日常工作。　　值班人员无故不值班或没有认真履行值班职责，造成工作损失的，要追究值班人员责任，并及时做好值班记录。　　(六)其他事项本值班制度自二OO九年十二月开始实施，并由街道党政办公室负责解释。　　单位值班制度篇2一、值班时间市委办公室实行全天候24小时值班制，值班实行副主任带班制度和干部值班制度。　　值班时间为当日上午8:00至次日上午8:00。　　值班地点为121室(夜晚休息在119室)。　　二、值班职责(一)带班副主任职责1、切实加强对值班工作的领导;2、督促检查值班工作，确保值班工作万无一失;3、对当班期间发生的重大事情提出初步处理意见，重要情况及时报告市委有关领导，并进行有效协调。　　(二)值班人员职责1、认真处理来文来电。　　对于值班期间的来文、来电、来函，要认真记录，及时向带班主任及相关领导报告，并根据领导意见认真处理。　　2、高效规范地处理重要紧急事项。　　对于基层和市直部门报告紧急重大事件、事故，必须及时向带班领导报告，并按领导意见和有关规定办理。　　3、妥善处理群众来访。　　涉及上访、投诉的，应引导来访群众到信访部门和主管部门上访;若不听劝告，应迅速通知市信访部门及其他有关部门，按信访处理的有关规定办理。　　群体性上访事件应及时报告带班副主任处理。　　4、负责办公楼的安全管理。　　要密切注意进出办公楼的人员，对行为可疑人员要问清情况;对非办理公务的人员，要将其劝走;若有故意闹事者，要迅速通知机关后勤服务中心保卫科处理。　　5、及时认真办理领导交办的事项，办毕后应立即向交办领导回复办理结果。　　6、认真填写值班日志。　　对于当班期间发生的大事要情及处理结果，要详细作好记录，要求内容准确，文字通顺，字迹工整，留存备查。　　7、认真做好市委办公楼值班室、平台及门厅的清洁卫生。　　三、值班安排与管理秘书科负责值班室的日常管理，并负责安排值班工作。　　根据实际在岗人数，按照循环的方式，科学安排值班。　　值班安排到位后原则上不再作调整， 因特殊情况临时不能值班的，由其本人或科室相互调整，调整必须经带班领导同意，并报秘书科备案。　　在外地出差，参加学习培训，借调到外单位工作，住院时间连续20天以上的，不安排当月值班。　　直系亲属住院期间，休婚假期间，女同志怀孕、休产假及孩子哺乳期间，不安排值班。　　四、值班要求值班人员要热情大方、态度谦和、用语文明。　　要认真履行职责，认真处理值班事务。　　重大情况、紧急事项要及时报告相关领导，按领导要求落实。　　要严格执行保密规定，不得擅自将领导同志活动安排、领导批示、领导同志电话及秘密文件等提供给他人。　　五、值班纪律1、值班人员必须按时上岗，坚守岗位，做到二十四小时不离岗。　　2、每天上午7:55至8:05为交接班时间，交接班一律在值班室当面交接，不准电话交接，带口信交接。　　交接班时，须将已办和待办事项以及相关情况和问题交接清楚，并要做好交接班记录。　　3、不准在值班室娱乐、大