药品零售连锁企业组织机构职能框图.doc

湖北好人家大药房有限责任公司-----药品零售连锁企业组织机构框图----总部组织机构与门店组织机构职能图------ Pany’Contribution 总部组织机构职能框图 总经理 总经理 董事长 负责公司重大事情的决策，全面领导质量管理工作。 主持公司的经营管理工作，按照依法批准的经营方式和经营范围，从事药品经营活动，对公司经营的质量负领导责任。 协助总经理制定质量总目标和经营方针，对公司日常业务进行调度和协调， 协助总经理制定质量总目标和经营方针，对公司日常业务进行调度和协调，负责对市场调研，拓展市场。 行 政 副 总 协助总经理制定公司发战略规划，组织并参与公司人力资源、财务行政等职能战略的制定。 信息部 全面负责公司计算机系统的调研、采购、安装、升级维护，负责经营产品信息管理。 财务部 负责对公司的经营业务提供资金保障和费用控制，编写财务计划和发票管理。 人事部 负责公司的劳务用工，薪资发放；负责职工培训教育及健康体检。 质量副总 协助经理负责质量管理工作，并负相关的领导责任，确保质量管理体系得到建立和保持。 质管部 全面负责药品质量管理工作，负责公司GSP的全面实施。 质管组 负责质量管理的具体落实工作，与门店配送中心质量问题的沟通。 验收组 主要负责购进药品和销后退回药品的质量验收工作。 复核组 负责药品在出库时的质量和数量的复核。 业务 业务副总 制订购进计划，签订购货合同，负责 制订购进计划，签订购货合同，负责药品采购及缺断货管理。 商品部 市场部 负责市场调研，新开店面效益评估，设备采购、维修保养。 配送部 负责对门店商品的配送及对运输途中商品的质量管理负责。 对门店商品配置、陈列设计及改进；促销策略的制定与执行；企业广告、竞争状况调查分析；企业形象策划及推出； 营运部 监督市场促销活动及促销执行情况；监督指导直营店加盟店的销售；监督公司制度执行及员工日常工作；向总部反应检查情况及反馈门店意见。 督导部 门店组织机构职能框图 店经理 职能：任命企业各类职能人员，并保证各类人员得到相应的资源和权力，行使其质量职责；签发质量管理体系文件。 质量管理员 职责：建立企业质量管理体系，并使之有效运行。主持企业的经营管理工作，保证企业执行国家有关法律、法规及GSP，建立药品质量档案，对企业经营药品质量负领导责任。  驻店药师 职责：负责处方的审核、指导顾客正确用药。负责文档整理和归档。编写部分质量管理文件，协助店长培训管理。 验收员 职责：负责药品的质量验收工作。负责药品养护指导和组织员工学习培训、建立员工健康档案。 采购员 职责：编制药品采购计划，审核供贷单位合法资格，签订采购合同，会同质量管理部保证购进药品的质量。 养护员 职责：负责药品养护工作，并建立养护档案、建立效期催销售记录，保证销售药品质量。 营业员 职责：负责正确介绍药品性能、用途用量禁忌注意事项及药品销售、售后服务。