家庭旅馆杭州市场推广方案.doc

家庭旅馆杭州市场推广方案 策划人：杨小孩 一、前言 1、市场概况： 什么是家庭旅馆：家庭旅馆在国外非常流行，是外出旅游和自助旅游的首选住宿。家庭旅馆即利用家里剩余的空房间进行出租，国内也称为短期租房。 家，是人温馨的港湾。对旅游而奔波在外的人们来说，家是个遥远的期盼。家庭旅馆的兴起打破了客居服务市场的单一格局，为临时生活在异乡的人们提供了一个新的选择。家庭旅馆为您提供了这方面的服务，让你享受一下在外也能拥有一个温馨的家。杭州家庭旅馆，房客与店家直接的交流平台，公寓、普宅、家庭旅馆多种选择，极大方便旅游、出差、培训、商务、探亲访友、求职、异地工作的朋友。提供了这方面的服务，短期、超短期和拎包客之家。 来杭州求学的学生越来越多，就业的压力也很大，毕业后留杭求职的人每年在不断的增长，踏入社会的第一步就是去找一个能安身的地方。外地毕业生来杭求职，住昂贵的宾馆、饭店消费不起，以及嘈杂的招待所不是我们所选的地方。 根据杭州市的规定，市民自有空闲住房，凡愿意在节假日开设临时住宿服务的，可向公安部门申报，经核查符合条件的发给临时治安许可证，并经工商部门核发限定经营期限的临时营业执照后，可在节假日开放接客。这个《家庭旅馆审批管理办法》从9月13日出台后，很快引起市民的极大兴趣，这些天，不少有空置房的家庭都动起了开办家庭旅馆的念头。 2、地理位置及环境： 杭州是浙江省的省份被列为全国重点旅游城市和历史文化名城外，加上周边的一些正在开发的景区如（临安、安吉、淳安等地区）吸引了不少国内外游客。近临上海市、江苏省和安徽省，交通便利。随着生活水平的提高，工作压力的增加，节假日外出旅游的人越来越多，他们喜欢去一些山清水秀的地方，没污染又休闲而舒适的地方。 3、现况分析： 目前家庭旅馆在国内兴起的速度很快，一般旅游者对于家庭旅馆这个概念还不太了解，家庭旅馆追求的人数不都。最近几年杭州在这方面发展的不错，深受消费者的信赖， 来旅游的游客都喜欢住家庭旅馆或农家乐，价格来的便宜，省去酒店的一半，住的和酒店一样舒适。 二、竞争对手分析： 酒店占市场份额的大部分外，还有一些招待所，消费者首选的是酒店主权是里面设施齐全，服务周到。 1、酒店： 客房服务完善、交通便利、具备日常用品、卫生条件好、餐饮设施齐全、娱乐（健身房，棋牌，台球厅，桑拿中心，卡拉OK，美容美发，按摩，乒乓球）、服务（商务中心、商场、停车场、票房）等方面完善。推出两种形式一种就是市面价价格比较贵，另一种是推出会员价用银联卡打折的形式降低价格，价格昂贵、住得舒适，服务周到。生活受约束，没有家庭旅馆来得自在。 2、招待所：价格实惠、自备日常用品、卫生环境差、居住人口混杂、安全不保障。 三、消费者分析 1、主要客户群： 长期（节假日）在外的游客主要特征： “省钱”成为第一考虑 其次是交通方便、舒适、体面、安全。 租房时间较长。 对家的渴望较强烈。 具有冒险精神。 2、次要客户群： （1）职者（毕业生）： 这部份消费者几乎没有经济能力，一般是刚踏入社会的大学生，他们的经济来源主要是靠父母，在外求职一般住招待所，没有信息通讯（宽带、电话）这是求职者必不可少的通讯工具。住洒店价格太高，消费不起，一旦接受很有市场潜力。 （2）期逗留的商旅人士： 这部份津贴费者几乎是有经济能力，为他们量身定制的新兴住宿方式，为他们提供“拎包客移动之家”，是专为，一天就走或要住上半个月的人士而定的 ，给予租房客带来租金便宜、便利。 四、SWOT分析： 强势： 价格合理。 市场成长蓬勃，有许多发展空间。 装修方便费用很低，只要有本钱就开业。 弱势： 广告方面作的不多。 目前在市场上面知名度不高。 只要有利可途，就会出现很多的竞争者。 机会： 较低价格渗透市场。 以多样化风格满足不同消费者。 市场潜力大。 威胁： 效仿速度快。 只要是旅游胜地就存在有竞争者。 注册手续快。 五、市场细分： 家庭旅馆的市场定位在外出旅游（节假日）的旅客，在外求职者，商旅人士等，对不同的目标群体进行不同的策略。 价格一般定位于80元至150元之间，根据不同的档次来划分，只是房间的类型不同，房间的面积大小而定的价格，房间的设备都一样，每天提供10度超过自己另算。根据你住的天数可以进行打折或优惠一些折价。 省钱——在同档次的品质前提下，家庭租房的租金比酒店套房低50%以上，可为您节省旅费30%--50%； 体面——高尚的住宅、豪华的设施、宽敞的客厅如同您在杭州安家置业一般，让您招待亲朋体面气派。 舒适——所有房屋均已备齐包括床铺被褥在内的居家必须用品，您放下行李即可入住休息，就象回到自己家里一样； 自助——客人可以按自己的习惯和喜好洗衣做饭打扫卫生，不受外界干扰； 灵活——因为租期完全灵活，客人可随意安排自己的行程，而不必担心诸如房租没到期、自己添置的家居用品需处理