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;他是谁 ?;力量方程式;力量方程式;力量方程式;力量方程式;力量方程式;有些人会受外在因素的激励,有些人则受内在因素的激励。;用什么方法激励可以令自己和下属工作热情更高涨,态度更积极?;----推动员工内心的动力去完成一件工作 ----鼓励及指导人行为的过程;激励的原则;;D1意愿高、能力低;D2意愿低、能力低;D3能力高、意愿低;D4能力高、意愿高;激励方法: 最缺乏的是专业知识与工作技巧,最需要的是您的指导--告诉员工如何把工作做好,让其知道什么是好的工作成果。同时给他适当的鼓励或赞美。;D1 高指示   低支援;激励方法: 员工开始进入状况后,他们对工作本身也渐渐产生问题,意愿开始动摇,身为主管的您,如果发现员工正面临此种困境,经常关心他的进度,提供明确的解说,他们需要详尽的解说,明确的指示,更需要您的关爱。; 激励方法:  最希望听到您对他的回馈。其仍处于学习阶段,有义务协助他们『迈向康庄大道』。真诚的赞美,具体明确的回馈,都将是协助员工提升工作意愿, 增进自我能力的最好方式。;激励方法: 能面对面表达对员工的赞美,激励的效果最为显著;同时书面的赞美也是另一种有效的方法。 员工的行为有任何不当的地方,请也予以指正,员工的表现因为您的指导而有所成长。; 激励方法:  应多和员工一同讨论,聆听他们的意见,寻求改善的方法,赞美他的良好表现,对他的工作能力作出肯定,增强他的信心。您的赞美和支持会使他们的良好表现持续下去,工作意愿不断提升。; 激励方法:  胜利的成功者也需要他人的鼓励,否则让其心生一种不被重视的感觉,误认为他的能力与贡献不为公司认同。;激励方法: 仍需要您的感谢,但如能进一步要求其执行一些重要的任务,这样激励在其心中更为重要。请其将自己的经验与他人分享,训练其它同事。在未来工作分派上有选择的机会,邀他一起参与重要的工作。;给予员工明确的工作指导,经常关心他的进度,提供明确的解说,他们需要详尽的解说,明确的指示,更需要您的关爱。;若发现员工的行为有任何不当的地方,请也予以指正,员工的表现因为您的指导而有所成长。给予具体明确的回馈。;1.小星是一位新员工,虽学习和工作的意愿都非   常的强,但是他的车缝技巧不足,你是如何去教  他帮助他不断提升工作技能和品质?(请使EDIP  的方法);E;2.小陈是一位资深员工,虽工作技能非常的好,  但是工作积极性却不是很高,做事情很多时候都  在应付而矣?你将如何激励他提升工作效率?  请使用赞美和鼓励的技巧?  ;案例练习3:;赞扬的态度要真诚 赞扬的内容要具体 赞扬的内容要独特 注意赞美的场合 掌握尺度;案例练习4:;(1)描述行为 (2)表达后果 (3)征求意见 (4)着眼未来;;案例练习5:;早会激励;案例练习6:;不花钱的激励方式;不花钱的激励方式;不花钱的激励方式;不花钱的激励方式;总结;沟通和激励的最终目的都是 促进团队合作 提高绩效 达成目标!!;2019/8/1

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