组织结构与团队建设.ppt

（六）团队主管 * FOR：河南郑州泰康人寿保险公司 * 主管的为人，主管的敬业精神，主管的能力，主管的投入，主管的气势。 主管透过教育、激励、训练将团队的精神、理念传达给团队中的每一个成员，使其了解，熟悉并热爱自己的团队，以团队为荣，自觉维护团队利益。 团队精神的建立来自于主管 * FOR：河南郑州泰康人寿保险公司 * 领导多于辅导 权力大于权威 集权多于授权 奖励多于激励 命令多于启发 任务多于支持 个体利益高于集体利益 任命多于晋升 主管常犯的错 * FOR：河南郑州泰康人寿保险公司 * 团队主管的领导法则 保持绝对的正直； 了解本职工作； 宣布你的预期目标； 表现出罕见的奉献精神； 期望积极的结果； 爱护你的下属； 职责高于自我； 身先士卒。 * FOR：河南郑州泰康人寿保险公司 * 吸引追随者的四个行动步骤 让其他人感觉受尊重； 树立你的远见； 待人如待己； 对自己和下属的行为负责。 * FOR：河南郑州泰康人寿保险公司 * 管理成功队伍的方法 让管理成为一种生活方式； 确保你的下属能够见到你； 如果需要，定期与下属进行座谈； 不要放弃任何肯定别人成绩的机会； 批评过错； 保持铁的纪律； * FOR：河南郑州泰康人寿保险公司 * 1、向不懂的人传播经营理念 2、让懂经营理念的人行动 3、让懂经营理念并正在行动的人继续努力 4、让懂经营理念并不断行动的人使行动变德理所当然 学习、理解、传播、贯彻公司经营理念 * FOR：河南郑州泰康人寿保险公司 * 树立组织公理，以公心赢得员工的信任和尊敬 树立必胜信心，以饱满的热情鼓舞员工士气 率先垂范，以身作则，与员工一起开发客户，经营客情关系 通过实践不断锤炼和提高领导艺术：批评、赞美、协调、沟通、情绪控制 如何塑造团队主管的个人魅力 * FOR：河南郑州泰康人寿保险公司 * 观念教育： 人生观、价值观、工作观 改良现状 ?改良行为? 改良思想 ?改良信念 你在这个世界上得到的一切都是自己给出去;你想得到而没有得到的都是自己不愿给予的 通过教育建立团队精神 * FOR：河南郑州泰康人寿保险公司 * 情商教育： 妥善管理自己的情绪，认识他人的情绪，要有同理心，学会换位思考。 市场教育： 分析市场现状，找出市场潜力，确定增长因素 经营管理教育： 造就经营管理型人才，让他们参与到管理当中，明确在被管理中学习管理 通过教育建立团队精神（续） * FOR：河南郑州泰康人寿保险公司 * 理想激励：职涯规划、晋升通道 目标激励：成为“第一名” 任务激励：说明任务的难点，提出明确的挑战 榜样激励：捧星、追星、成星 荣誉激励：为（个人与集体）荣誉而战 物质激励：略 组织激励：让业务员有机会参与决策 环境激励：布置激烈竞争的环境 通过激励建立团队精神 * FOR：河南郑州泰康人寿保险公司 * 企业要想实现永续经营的目标，取得未来竞争优势，必须有一种强大的，独特的企业文化支撑，在这种文化下的团队精神的建立，对企业的经营和发展有着深远的影响。 建立团队精神的重要性 * FOR：河南郑州泰康人寿保险公司 * “管理教父”杜拉克曾说：印度至今落后，就是因为它始终无法发展既现代又符合印度文化的企业文化。印度目前经营最好的企业，仍旧是全盘按照西方制度、文化经营的企业。而日本能够快速发展起来，一方面是完全现代化，另一方面又绝对日本式。日本人最大的长处是善于把现代企业通过亲情关系家族化。 * FOR：河南郑州泰康人寿保险公司 * 松下幸之助的用人之道：用最熟悉企业理念，企业文化的人，而不是智商最高的人。具有敬业精神的人，可以把好的企业文化传遍几千人，几万人的组织。他们建立起富有团队精神的组织，代表着高涨的士气，高昂的斗志，坚强的意志，顽强的品质。凭着大家的诚心和信仰，共同努力，达成组织目标的同时，体现个人价值。 * FOR：河南郑州泰康人寿保险公司 * 只要看普通员工的表现，就能了解企业的性格。团队精神将带来面对困难的勇气和解决困难的智慧。 兵 团队 团队精神 凝 聚 传 承 * FOR：河南郑州泰康人寿保险公司 * 优秀的团队并非全是由优秀的个人组成，但优秀的团队一定能塑造出优秀的个人” “单靠个人无法完成任务，但一个没有组织性的团队也不能圆满完成任务，有条理，有组织，默契配合，相互支持才能成功。” “没有完美的个人，但通过团队协作，完全能够成就完美的事业” ——某上市公司员工语录 * FOR：河南郑州泰康人寿保险公司 * （三）团队发展的四个阶段 组合期 1、对团队规则不熟悉。 2、彼此陌生，互相猜忌。