电子商务与医药渠道的整合研究.docVIP

山东工商学院2008级学年论文 PAGE PAGE 1 引言 医药行业这一传统行业正在向着新时代发展，要知道，医药行业不同于一般的销售领域，它要求从业人员有相当的医学水平，并且医药销售所面临的法律因素也很多，因此如何在新时代发展医药销售行业是十分重要的。 一、电子商务与医药销售领域的概念和介绍 （一）什么是医药电子商务 医药电子商务主要是指以医疗机构、医药公司、银行、药品生产商、医药信息服务提供商以及保险公司等为网络成员, 通过Internet网络应用平台,为用户提供安全、可靠、开放并易于维护的医药贸易电子商务平台。这样不仅可以增强药品采购的透明度,减少购销环节,降低药品流通的成本,而且对规范我国药品生产、流通、销售中的行为有着重要的意义,是提高我国医药行业的国际竞争力的有效途径。 （二）医药电子商务销售渠道的介绍 众所周知，随着计算机和网络的普及，互联网正以前所未有的发展势态改变着人们传统的消费方式和消费习惯。仅仅几年前，网上购物还只是少数大学生和IT新锐们的新潮行为，到现在，淘宝网、当当网、阿里巴巴等互联网站已成为普通人们经常光顾订购商品的地方，人们足不出户就可以订购到各种生活用品，大到家具、电脑，小到饰品、玩具。网上购物可以节约时间、降低成本，还能保证质量，因此越来越多的人们认可网上购物这一新型消费方式。药品也是商品，也具有商品的一切属性，发展药品第三方电子商务系统，是减少药品流通成本，降低药品价格，惠及百姓的有效途径。随着我国药品电子监管网络的不断推进和完善，已具备了从生产企业源头到流通、使用各环节实行数字化信息管理的平台，也为药品电子商务系统信息资源的共享奠定了基础。当前我国正面临着医药体制改革，这也正是我国实现药品第三方电子商务系统的有利时机。 二．我国电子商务医药销售渠道的现状分析 （一）电子商务医药网站的分类 目前我国的医药网站主要有四人类：第 类是信息公布、企业形象宣传和产品介绍作用的企业网站。兼具一些产品目录和报价、在线订货等商务功能，少数企业网站集成了企业内部管理系统。第二类是收集和发布医药行业相关信息的网站。第三类是商业信息和商业服务网站。一般来说，这类网站并不具体参与商务活动，而仅仅为这些商务活动提供平台和服务。第四类是商务网站。这些网站在相关法律法规的规范下，在网上开展销售和贸易。目前，医药商务类网站分为两种，一种以销售保健品为主：另一种是大型药品批发企业开设的药品批发网站。(提供医药健康信息的网站、提供医疗保健咨询和求医问药的网站等等也属于广义的医药电子商务范畴)医疗器械及药品方面基本上商品流通环节方面大多数没有应用到电子商务。 我国医药电子商务起步较晚。目前我国医药行业电子商务的应用依然很分散，水平不高，应用深度上也还停留在信息服务层面，鲜有完整的电子商务服务，更没有成规模的大量基于第三方的医药电子商务交易和服务平台。 （二）医药电子商务的政策 国家食品药品监督管理局2006年4月正式向海虹医药电子交易中心公司核发了互联网药品交易服务资格证书。 这是2005年12 月“互联网药品交易服务”开始以来，国内发出的首张第三方药品互联网电子交易服务牌照。这标志着国家对医药电子交易的“开闸”，也说明医药产业电子商务有机会参与到医药流通领域。这个平台的出现为我国实现真正意义上的医药电子商务B2B(即信息流、资金流、物流等实现完整有效的对接与集成)开创了先河并且奠定了基础。 三、医药电子商务的商务模式 （一）当前电子商务商业模式存在的问题 当前医药电子商务商业模式存在的问题 = 1 \* GB3 ①电子商务商业模式尚未真正形成。完整的医药电子商务商业模式需要结合互联网，主要是为了从药品信息发布和获取到在线交易、在线支付等操作中进行详细的全过程描述。而目前网上销售、采购或支付在企业网站用途占有一定的比例，对医药企业依旧处于信息发布阶段，药品真正的流通依旧使用了传统的方法和模式进行。该方式没有把信息流、资金流、物流统一起来的电子商务考虑在内，也不是医药电子商务的发展方向。由此看来，减少医药流通环节、提高行业效率，降低消费者的医疗水平是很有必要的。 = 2 \* GB3 ②缺少完善的法律法规保护。尽管医药电子商务的实施收到了诸多人的热捧，但从实际情况来看，法律法规在很大程度上依旧是程序法的范畴，其主要内容是把互联网药品信息发布主体、互联网药品交易服务主体的资格、行政审批程序展开有效的措施促进电子商务的稿件完成。而在电子商务运行中对于一些十分常见的，如电子交易、电子合同的法律效力、网上支付、以及各当事人之间的法律关系、数据与隐私权保护等。而在中进行交易的过程中需要确保环节的有效性、安全性、可行性。这就需要政府积极实施医药电子商务的立法措施，对于医药电子商务市场的法律