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班组长应具备的能力 制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生，90%的问题源于班组现场管理，因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术。 班组长基本上是做出来的，技能娴熟，吃苦耐劳，不光是一个人做事绝对没问题，可作重要的是带领群人做事呢，技术专才走上管理岗位存在转型问题，技能能手上任班组长也同样要进行角色转换。班组是企业的细胞，是企业执行系统中的基层组织，犹如高楼大厦的地基一样，班组长就是混凝土当中的钢筋，班组长群体培养的重要性不言自明。班组长是班组的核心，是生产现场的直接管理者，班组长要履行好安全生产职责，找准工作切入点，认真做好每项工作，确保工作质量和效率，反思，指当班工作最终完成后，对其进行回顾和总结的思维过程，要求当班职工及时总结生产中的经验，爱干，指班组长要爱岗敬业，树立高度的主人翁意识，积极主动的工作，会干，指班组长要业务精湛。在规定的时间内安全，高质量的完成工作任务，实干，指班组长要树立良好的工作作风和职业道德，脚踏实地的工作，充分发挥安全生产中的表率作用。 班组长必备的素质和管理能力： 　敬业态度和责任心、敏锐的洞察力、再计划能力和组织能力、沟通协调能力、培养和指导能力、员工激励的能力、以身作则、积极动手的能力、发现问题、分析问题、解决问题的能力、目标管理能力和检讨总结能力 如何做好班组长？ ???? 首先，你应当知道自己在企业里所扮演的角色。准确的把握自己的权利和义务，公司领导对自己的期望以及员工对你的期望。准确的讲来有三个方面：一、对自己角色的规范、权利和义务的准确把握班组长要代表三个立场：对下代表经营者的立场，对上代表生产者的立场，对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。 ???? 如果班组长不清楚这一规范，也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责，应扮演何种角色，那幺他虽然占据着班组长的位置，却未能发挥班组长的作用，是没有实际价值的班组长。当然，在对自己角色的把握上也不可过激，西方把这种现象称为印象整式，说得通俗些就是装蒜，以至不认识或不了解下级群众。 ???? 二、了解领导的期望值作为下级，必须准确地了解领导的指示，以及领导指示的背景、环境和领导的风格。有时候作为下级的你费了很大的力气做某事，但并不是领导所希望的，结果费了力气反而没有达到应有的效果。当然也有可能你是正确的，但是领导不了解，怎幺办呢？这时要选择适当的时机把自己的建议呈上，让领导比较全面、准确地接受或者采纳你的建议。???? 三、了解下级对你的期望值下级对上级有以下五个方面的期望：1、办事要公道。办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。公平常常被错当成平均主义，所以需要班组长在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。 ???? 2、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。 ???? 3、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个班组长，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。 ???? 4、准确发布命令。班组长 ???? 作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。 ?? ? 5、及时指导。工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。 ???? 6、需要荣誉。作为班组长还应做到非常慷慨地把荣誉分给大家，你部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。 ???? 　 班组长在企业管理中的作用 　　 班组长是生产性企业最根本的执行层、反馈层，是最基层的管理者和企业所有指令的解码者，不但要管理自己的“一亩三分地”，还有许多繁杂、琐碎的工作，既要管技术也要管安全，既要管事也要管人。基层班组长在企业的运营管理中要扮演好六大管理角色。　　1 工作整合、延伸技术力量的主导人　　技术是一线班组的心脏，一个技术力量薄弱的班组，往往麻烦不断，工作被动，人心涣散，是缺乏战斗力的。而班组长也正是整合班组技术、延续技术力量的主导人。　　首先，班组长需要承担固化知识、经验和技术的责任。在一些生产中，设备检修、运行操作大多具有“可重复性”的特点，班组需要自己解放自己，认真总结日常工作经验，以文字、图纸、图片、视频等形式固化知识、经验和技术，并在日后进一步改进和完善。在做这项工作的时候，一定要注意技术管理中的标准和要求必须以实践为基础，为实践服务，那些坐在办公室拍脑袋编出来的技术标准，在实践中不会有太大的适用性和指导