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京北方公司计算机录入岗实践报告 祖方晴 刘瑶 郭正 摘要：信息技术的发展对人们学习知识、掌握知识、运用知识提出了新的挑战。目前已经进入了信息时代，随着计算机科学的飞速发展，计算机的应用已经渗入社会生产、生活的各个领域，键盘打字是计算机输入的主要方式，并且成为人们日常生活中必不可少的一项内容，提高计算机的文字录入速度，就可以提高工作效率。实习期间主要涉及计算机录入相关工作，对计算机录入更加深入的了解，比课堂上更加加强实践性，速度也大大地提高了。 关键词：文字录入；计算机应用；外包贸易 一、公司简介 京北方科技股份有限公司成立于2000年，注册资本5190万。公司总部位于北京，在上海、广州、成都、南京、武汉、沈阳、福州、天津、厦门等地设有分支机构，并密云设有BPO（Business Process Outsourcing）基地。京北方科技股份有限公司致力于金融服务外包贸易的发展，将软件产业外包与BPO业务相融合，已提供给金融机构更优质的服务。 京北方的宗旨是五赢。客户满意、员工支持、股东默契、渠道伙伴配合、社会认同的是企业发展的基础。我们的信念就实现客户、员工、股东、渠道伙伴、社会五方面的共同获益。企业的文化理念为专注、专业、专家。专家不仅意味着对行业更深刻的理解、更独到的技术、更前瞻的视角，还意味着责任：对行业引导的责任、开拓的责任、建设的责任。所以我们一直在努力，更专注才能更专业，更专业才能成就专家。 二、计算机录入岗位描述 本人现就职于京北方科技股份有限公司驻中国农业银行天津市分行事后集中监督管理中心，此中心设有中心经理1名、中心副经理2名、组长级经理2名。 本人现任中心后督中心补录一职，实习工作主要以集中作业票据录入为主，负责统计作业票据，包括总数量，达到的录入量和报错工作，保证今日录入达到总规定量，进行录入，存档，报错等工作。实习期间能够严格按照实习单位的规章制度执行，对工作积极热情，认真负责；把所学的专业知识运用到实习工作中，不断的探索和提高专业技术水平。虽然我的能力有限，但总是不敢掉以轻心，总在向周围领导和同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，从而具备了较强的专业心，责任心。通过一段时间的实习工作，让我做到积极，热情，耐心。 三、实践期间主要工作 实习期间，我担任公司中后督中心补录一职，负责统计作业票据，包括总数量，达到的录入量和报错工作，从一开始的不熟练到后来能自己完成录入量，这中间遇到了一些问题，而在实际操作中很多东西不是十分的顺畅，所以在我虚心请教同事和领导的过程中，一点点累计了经验。 我们公司乙方（京北方科技股份有限公司）负责对甲方（中国农业银行天津市分行）辖内每天长生的业务处理凭证进行扫描，通过OCR自动识别，将扫描的电子影像信息与导入的流水进行勾对，我们的工作就是对事后集中监督系统无法识别、识别不完整以及系统判定需要重点补录的电子档案影像信息进行补录、建立精确索引，并对业务处理凭证进行塑封、归档和管理。 每天的凭证都是于次日早上由中信人员递送到后督中心，中心工作人员与中信人员进行凭证交接，交接完毕，扫描人员登录系统对票据进行实时扫描处理，扫描完毕将凭证塑封入库。凭证影像通过OCR识别，再由我们登录系统进行业务勾对，一般补录与强制补录。补录业务完成进行业务日结处理并将整日任务归档，次日生成预警信息及差错信息上传至行方运营监管平台。 每天的凭证交接都是很繁琐的，中心接收农业在天津所有营业网点票据的整包。中心塑封岗（双人）与中信德安递送人员办理票据凭证包接受的接受手续，由双方人员再《凭证交接登记簿》上签字确认。每日早上完成业务包接受，下班前完成空包收回。外部交接完成后中心塑封岗将票据的整包按指定路线移至“集中监督塑封区”。 交接完之后还要扫描作业，有以下几个步骤： （1）票据凭证包拆包、（2）票据（凭证）扫描、（3）票据影像质检、（4）扫描完毕凭证摆放、（5）票据（凭证）装袋、（6）登记差错、（7）票据机构扫描作业确认、（8）票据（凭证）移交（内部交接）、（9）凭证补扫、（10）凭证处理不符合项处理 扫描完之后塑封作业，票据凭证封包岗，要求扫描人员装好塑封袋的票据必须由复核人员复点，在保证每袋票据与复核单无误后，收入集中监督塑封区，将每一塑封袋票据按相应的日期、网点名称、柜员号打上相应条码齐全无误后开始入箱。箱子上贴有中信德安提供条码，使用扫描枪将条码扫入电脑系统，按照行方要求将塑封袋装箱。最后使用中信德安提供的锁扣，将凭证箱锁好，搬运入库。 最后才是凭证补录作业，一般补录是指对于OCR无法识别或识别不完整的凭证，系统自动将凭证影像转发到人工补录界面，我们依据凭证影像录入凭证要素，与流水进行勾对，同时建立凭证的精确索引