某医药化工公司绩效考核.docxVIP

第九章 医药化工公司绩效考核 【行业属性】 医药化工 【企业背景】 某公司是一家大型医药化工公司，拥有员工近 1500 人，年销售额近 10 亿元。2000 年该公司高管层认识到信息化建设对其发展的重要性，于是投入大量资金进行公司的信息化建设，其中包括引入 e—HR 系统，希望借此全面提高公司的人力资源管理水平。然而一年后该公司发现，公司的人力资源管理状况并没有因此而有根本改观，e－HR 软件仅仅使其提高了办公效率，除此之外没有其他太大的意义，大家觉得该系统与公司的管理现实相差甚远，系统本身并不能真正全面提高该公司的人力资源管理水平。于是该公司聘请柏明顿顾问公司为其进行人力资源管理“软系统”的构建。 【现状分析】 通过调查，我们发现： 1．该公司各级人员的考核指标基本不是根据企业的实际情况制订的，公司采用的是一些比较通用的绩效考核指标，而这些指标完全没有考虑公司的实际，更不能反映公司的战略发展重点。 2．该公司在信息化建设之初没有整体的规划，从不同的软件供应商处购买了具有不同业务功 能的软件，这些软件之间不能相互兼容，且不同的软件对相同名称指标数据的定义不同，以 致出现数据不一致的现象，并经常引发争议。 【解决策略】 针对该公司的状况，我们提出了以下改善策略： 1．根据公司的实际，建立真正适合于公司现状和未来发展策略的绩效考核指标体系，并将其 嵌入现有的 e－HR 系统中。 2．由于软件系统价格高昂，因此不可能重新对软件系统进行规划和建设，我们只能对各指标重新进行严格的界定，统一各指标的数据来源。 【实施效果】 新的绩效考核指标体系和 e—HR 系统结合起来，既提高了绩效管理工作的运作效率，又发挥了绩效管理工作的效用。项目界定清晰后，避免了大家对各绩效考核结果的争议，使考核工作能够更顺利地进行。 1 【组织结构】 开发工程师 研发部长 注册专员 专利专员 提取车间主任 针剂车间主任 制造部长 中间站物料员 车间 GMP 纪录员 科长 留样管理员 GMP 科 批记录管理员 包材备案员 质量部长 质量检验科  科长 化验员 进料 QA 岗位 QA 巡查 QA 2 研发部－部长绩效考核计划表 考评项目 考核指标 配 数据 周 项目名称 计算方式 项目界定 最高 考核 最低 分 来源 期 指标 指标 指标 改剂型 10 仿制 每完成一个，得 lO ( 配分 × 1.2 × 实 上报数：上报国家机构 研发部 上 增改规格 10 际上报数 ÷ 计划 的项目以及专利申请 提供 报 转化 OTC 上报数)分；如当 数量 10 人力资 月 数 月计划中没有该 计划数：以总经理批准 源部核 中药保护 lO 项目，则按配分得 的工作计划表为准 实 项 分 专利申请 5 目 其他 5 1 申 报 改剂型 7 数 量 仿制 每受理一个，得 项目：上报国家机构的 7 ( 配分 × 1.2 × 实 研发部 增改规格 6 项目以及专利申请项 受 际受理数 ÷ 目标 目受理数：以收到主管 提供 理 转化 OTC 受理数)分；如当 5 人力资 月 部门受理通知为准 数 月计划中没有该 源部核 中药保护 计划数：以总经理批 7 项目，则按配分得 实 准的目标受理数为准 分 专利申请 4 其他 4 项目：上报国家机构的 研发部 2 项目申报成功数 每成功一个，奖 5 项目以及专利申请数 提供人 月 分，最多奖 20 分 量成功：获得主管部门 力资源 批文 部核实 每上市一个单品 新品：改剂型、仿制、 3 新品贡献 奖 5 分，最多奖 20 增改规格、转化 OTC， 商务部 月 分 首次上市销售的产品 每被有效投诉一 有效投诉：在新产品试 制和检测技术方面被 4 技术协作 次，扣 2 分，累计 总经理 月 投诉且被总经理确认 不超过 20 分 的 3 研发部－开发工程师绩效考核计划表 考评项目 考核指标 配 数据 考核 项目名称 计算方式 项目界定 最高 考核 最低 分 来源 周期 指标 指标 指标 每个产品的工艺研究 完成：达到计划预定 的目标，以部长批准 得 ( 本项目配分 ÷ 本 的上报工艺 ( 不含上 工艺研究 期需完成的产品工艺 报资料的整理、编写) 完成及时 研究的产品数 ) 分工 50％ 100％ 300％ 评分人 率 艺研究完成及时率 = 为准 计划工期：以部长批 实际工期÷计划工期 准的为准 开 ×100％ 工期单位：天 发 1 50 研 完成：达到计划预定 每个产品的质量研究 究 的目标，以部长批准 得 ( 本项目配分 ÷ 本 的上报工艺 ( 不含上 质量研究 期需完成的质量研究 报资料的整理、编写) 完成及时 的产品数 ) 分质量研 50％ 100％ 300％ 研发部长 月 率 究完成及时率 = 实际 为准 计划工期：以部