公司IT管理制度(模板).docVIP

XXXX有限公司 IT管理制度 为了规范集团 （公司）IT各项工作，提高 IT系统的可靠性，提高 IT系统与设备的总体服务水平，并使得相关工作具有持续改善性及相互协作性，特制定统一IT 规范及标准，包括建立统一的硬件设备管理规范，统一的 IT 网络、软件安全标准，统一的系统管理维护流程以及信息安全管理的目的与责任等。根据公司质量管理体系，以及计算机应用的需要，由IT部制定本管理制度，并负责本管理制度的具体执行。 一、计算机硬件管理 1、公司的所有计算机及外围设备是公司的固定资产，根据实际工作需要配备给各部门人员使用，各部门使用人员必须加以爱护、保持整洁，并保证良好的使用环境。若用户使用的设备发生人为损坏、设备遗失等，需要按具体规章制度执行赔偿。 2、设备添置、更换、升级：由各部门根据实际工作需要提申请，IT部确定具体配置，书面申请经总经理、财务副总批准后由 IT部进行采购 （按公司实际采购流程执行）。 3、硬件故障：各部门使用人员发现硬件故障时，应及时向 IT部说明情况，由IT部进行确定并及时处理，各部门人员不得擅自拆装更换硬件设备。 4、计算机的使用人即为该设备的责任人，使用部门为责任部门。未经责任部门经理批准，任何人不得使用其他部门或他人计算机。 5、原则上非公司电脑设备不得接入公司网络，公司员工的个人私有电脑(非公司资产)如有特殊原因，必须经使用部门提出申请，由公司最高主管（如公司总经理）或部门主管同意后，由IT部门工程师检查系统安全性后并统一安装公司防毒软件和补丁升级等系统安全程序方可加入公司网络。 6、IT部负责对公司所有电脑硬件使用情况的督查和监控。 备注：在硬件条件允许的情况下，IT将逐步在各分公司实施802.1X 安全认证，采用技术手段防止外来设备未经允许的接入情况发生。同时要求各分公司新购网络设备符合802.1X的标准。在各厂实施802.1x 条件未成熟的情况下，可先使用电脑MAC 地址与 IP绑定的办法，防止外来电脑随意接入。 二、计算机软件管理 1、软件的使用：各部门及人员所使用的软件，由各部门会同IT部共同确定，由IT部进行登记。 2、公司需用的软件，由IT部统一购买、保管，并登记造册。各部门的专用软件，由部门经理安排使用，IT部保管备案。 3、软件的安装、删除和升级：由各部门根据工作需要，提出书面需求申请，经总经理批准后，由IT部进行安装、删除和升级。未经 IT部批准，各部门和人员不得自行进行上述操作。 4、软件故障：各部门使用人员发现软件故障时，应及时向 IT部说明情况，由IT部进行确定并及时处理，各部门人员不得擅自处理。 5、员工不得私自在工作机上安装与工作无关的程序，mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戏等。 6、工作时间 （包括加班时间）公司员工不得使用工作用机玩游戏，听音乐观看电影。 7、移动存储设备使用管理：为了防止公司资料非法外流以及病毒入侵公司内部网络，严格限制员工使用外来软盘、光盘、移动硬盘等移动存储设备。 8、网络下载管理：为了防止病毒侵入公司内部网络，保障网络资源的合理使用，不得随意下载文件、信件。 9、使用外网邮件：员工在打开外网邮件时必须激活防火墙或 “ 邮件监控”程序（视具体杀毒软件而定）。 10、软件安装和使用过程中病毒的预防：员工不得在工作机上安装来历不明的软件；安装软件前，应对该安装盘进行杀毒。安装软件时应打开防火墙，防止病毒入侵。 11、软件的版本管理和控制：为了防止公司内的软件版本混乱和文件格式不兼容，由IT部控制公司内工作用软件的版本升级。做到统一版本、统一升级。由于员工个人升级软件版本造成的文件格式不兼容问题一律由该员工负责。 12、IT部负责对公司所有电脑软件使用情况的督查和监控。 三、Internet（互联网）使用管理： 1、公司注册域名为： 凡有访问 Internet 的权限的用户电脑，IE默认主页地址必须设为公司主页，公司员工有责任熟记公司域名。 2、任何时间公司员工不得使用公司的电脑浏览淫秽、色情、暴力、违反国家安全的网站。 3、工作时间 （包括加班时间）公司员工不得浏览与工作无关的网站，不得下载与工作无关的文件，包括mp3、Flash、影音文件、游戏等。 4、公司员工不得使用ＢＴ等可给公司网络造成严重带宽压力的软件进行下载，一经发现，IT部即刻查封 IP，截止时间以总经理批示可重新接入公司网络为准，其间造成的不能正常访问公司局域网及互联网等故障及损失，由本人承担一切责任。 5、工作时间 （包括加班时间）公司员工不得通过网络玩在线游戏，听音乐观看电影。 7、公司员工上网时必须激活病毒防火墙，不得随意下载文件、信件，防止病毒侵入公司