西南财经大学MBA组织行为学.pptVIP

CEO 公司经理 中客户 分销 制造 计划 营销 营销 计划 分销 制造 营销 计划 分销 制造 大客户 小客户 市场事业部 职能 C、市场结构形式 　* 经世济民 孜孜以求 经世济民 孜孜以求 西南财经大学工商管理学院 第五篇 组织行为 组织是动态的组织职能活动（动词的组织）和相对静止的人群社会实体单位（名词的组织）的统一。 作名词的“组织” 作动词的“组织” 组织工作的内容—— 明确所需要的活动并进行归类 对为实现目标所必要的活动进行分组 把各个组分派给有必要权力的管理者来领导 为组织结构中的横向协调，以及纵向协调制定有关规定 第一章 组织理论与组织结构 第一节 组织理论 组织理论的研究流派和视角 一、协作社会系统学派 二、系统学派 三、组织经济学 四、组织理论的最新动态 1、种群生态系统理论 2、资源依赖理论 3、协作网络理论 第二节 组织原则 分工原则 部门化原则 层幅适当原则 指挥统一原则 一、分工原则 即劳动专业化，将组织的工作划分为若干种类，每种类工作又划分为若干步骤，个人则单独完成每种类工作的一个步骤。常被人称作部门分工。 专业化程度 专业化的经济效益 Ｏ 每单位产出的费用 二、部门化原则 职能部门化 产品部门化 顾客部门化 地区部门化 三、层幅适当原则 管理层次与管理幅度适当 管理跨度对比图 1 4 16 64 256 1024 4096 假定跨度为4人 1 8 64 512 4096 假定跨度为8人 在跨度4人时： 作业人员=4096 管理人员（1-6层）=1365 在跨度8人时： 作业人员=4096 管理人员（1-4层）=585 组 织 层 次 1 2 3 4 5 6 7 四、统一指挥原则 每个下属应当而且只能向一个上级主管直接负责。 第三节 组织结构 一、组织结构设计概述 1、组织结构的定义 组织结构（Organization structure）是决定员工如何运用资源达到组织目标的任务与报告关系的正式系统。 2、组织图 组织图是对组织的一整套基本活动和过程的形象化的表现。 3、组织设计 组织设计（Organization design）是组织结构设计的简称，是管理者作出明确的组织选择的过程。 组织结构设计的内容： 设立部门 建立报告关系 选择部门组合方式 4、组织的结构性维度 形式化 专业化 标准化 权力层级 复杂化 集权分权 职业化 人事比率 5、组织的关联性维度 组织的战略 组织的环境 组织的生产和服务技术 组织规模 组织的人员素质 ? 单件生产 大量生产 连续生产 结构特征 低度的纵向分化 中度的纵向分化 高度的纵向分化 低度的横向分化 高度的横向分化 低度的横向分化 低度的正规化 高度的正规化 低度的正规化 最有效的结构 有机式 机械式 有机式 琼·伍德沃德对技术、结构和效能的研究 战略 目标 环境 组织结构特征 防守型战略 追求稳定和效益 相对稳定的 严格控制，专业化分工程度高，规范化程度高，规章制度多，集权程度高 开发型战略 追求快速，灵活反应 动荡而复杂的 松散型结构，劳动分工程度低，规范程度低，规章制度少，分权化 分析型战略 追求稳定效益和灵活相结合 变化的 适度集权控制，对现有的活动实行严格控制，但对一部分部门采用让其分权或相对自主独立的方式，组织结构采用一部分有机式，一部分机械式 二、组织结构形式 传统的组织结构形式 职能结构 事业部结构 矩阵结构 新型的组织结构形式 网络组织 簇群组织 无边界组织 1、职能制组织结构形式 厂长 职能科室 职能科室 职能科室 职能科室 车间主任 车间主任 车间主任 职能组 职能组 班组长 班组长 班组长 特点： 在组织最高管理层下设立各专业职能部门和职能主管，由他们分别向直线部门下达专业职能领域的指令；下级各单位要同时服从直线上级（即行政领导）和职能上级的指挥。 优点： 每个管理者只负责一方面工作，可发挥专业管理者的作用，使专业管理工作更细致具体，弥补各级行政管理者管理能力的不足。 缺点： 容易出现多头领导，违背统一指挥的管理原则；职能部门设置过多，容易造成各职能部门之间横向沟通困难。 2、事业部（分部）制组织结构形式 总经理 人事处 计划处 财务处 研发部 供应处 设备处 家用电池事业部 汽车用电池事业部 微型电池事业部 销售科 生产计划科 干电池厂 手电筒厂