酒店人力资源经理岗位职责.docxVIP

招聘岗位：酒店人力资源经理 薪资标准： 岗位职责： 1、根据酒店的战略规划，制定酒店人力资源发展规划，优化酒店组织结构、合理配置酒店人力资源，在总经理的领导下，全面负责和主持人力资源部工作； 2、依据相关政策法规，完善酒店各项人事规章、制度，使之符合法律法规要求；建立并执行公司的薪资、福利制度； 3、与相关政府部门保持良好的工作关系，随时掌握国家相关政策法规的修改实施，及时向酒店领导汇报并提出工作建议； 4、建立规范化的招聘系统，并实施各类管理、基层人员的招聘工作； 5、建立健全酒店培训计划、薪酬标准、福利制度、各部门组织架构、人事变动和员工活动计划；各类管理体系文件，各岗位工作计划和总结； 6、经常深入基层，加强与基层员工的沟通，主动听取各级员工意见、了解员工困难、解释相关政策制度，不断完善酒店内部员工沟通机制、员工投诉处理机制，提升员工敬业度和满意度； 7、督导检查员工设施（员工餐厅、员工更衣室、员工宿舍、员工通道等），持续改善员工工作生活环境； 8、负责监督酒店服务质量管理体系的运行，通过对服务质量改进和成果的审核，评估各部门的执行情况；主持调查、处理顾客重大投诉和员工重大违纪问题；定期在酒店的经营分析会上评价酒店质量管理水平。 任职资格: 大学专科及以上学历，人力资源管理专业优先；至少3年以上三星级及以上品牌酒店人力资源部管理工作经验，熟悉人力资源部运作，能够指导各个职能模块的工作； 掌握人力资源管理体系，对人力资源规划、人才引进、薪酬设计、绩效管理、培训、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计、企业文化建设等模块均有较深入的认识； 能迅速融入企业文化，传播企业文化，帮助推动企业改革和发展； 熟悉当地招聘渠道，具备行业人才储备能力； 具有较强的人员培养、团队领导能力； 处事公正，有责任心，事业心强，亲和力较强，积极乐观，能承受压力，观察敏锐，处事灵活而不失原则。