云学堂云师汇核心讲师实战经验苏老师在员工培训和人员发展企业.doc

PAGE 联系小云： Tel:021Email:liuxq@ 专家介绍全国企业培训师 专家介绍 全国企业培训师 苏伟杰 云学堂.云师汇核心讲师 实战经验 苏老师在员工培训和人员发展、企业文化建设领域拥有超过10年工作经验。现任某大型民企企业大学校长，全面主持企业文化及员工发展相关工作。曾任太古可口可乐学习及发展经理，全面负责企业各层级员工的学习和发展工作。曾任某银行总部培训管理人员，对金融企业的运作以及培训管理有着深入的研究。擅长根据企业实际需要设计有针对性、可测量结果的培训解决方案及课程。除此之外，苏老师在企业管理领域有着实战型的领导力以及丰富的项目管理经验，曾主导多家企业的ISO标准体系建设项目、组织流程优化项目、产能提升项目、企业文化构建和落地项目、人才体系构建项目、企业大学建设项目、E-learning系统建设项目等工作。 专业背景 全国企业培训师；DDI全球认证培训师；TLC（领越领导力）全球认证领导力培训师；驱动力3.0国际认证导师；PMP国际项目管理资格认证；柯氏评估国际认证、LPI课程设计师；SHL性格与能力测评师认证（PAA）；实战派管理咨询师、培训师。 授课特点 强调授课效果，课程精心设计，注重结合实践；综合运用视频、案例分析、讨论、角色扮演、现场演练等方式开展培训，其课程互动性强、发人深省而又不乏幽默，寓意深刻而又深入浅出，学员对课程的平均满意度在90分以上。 主要课程 培训专业管理类：《培训体系设计与实施》、《培训项目设计、实施与评估》、 《学员导向的课程设计与开发》、《培训导师引导技能》等 管理及领导力类：《心理学在管理中的应用》、《高效执行八段锦》、 《个人影响十六式》、《慧眼识才》、《高效会议之道》、 《建立高效团队》、《项目管理》等。 服务客户 曾为可口可乐、恩尼世集团、安利（中国）、平安集团、中国移动、中国电信、中国烟草、中国银行、广发银行、农业银行、华西证券、友诚金融等多家企业提供过培训及咨询服务。 查看苏伟杰老师详细个人简介，请浏览云学堂官网-云学堂商城-名师中心栏 主讲课程一：《培训师高级引导技能训练》大纲 课程前言： 随着企业发展到一定的规模，自然产生了人才快速培养或复制的需求，以保证业务的传承和发展。此时，培训工作应运而生。许多企业为了充分利用内部人力资源，传承内部优秀经验，大力培养内部培训师队伍。 但是，内训师的根本技能是什么呢？是设计精彩的课程还是流利的讲授课程？是风趣幽默吸引学员？抑或睿智地解答学员问题？ 有别于市面上的TTT课程，本课程将从企业培训的根本目的出发，结合国内外优秀培训导师的实践经验，从不同的视角陈述内训师的五大任务及相关技巧，帮助学员简易、快速地成长为合格的内训师，为企业传承知识，培养人才 课程收获： 解释企业培训师的角色 解释成人学习的特点 解释培训师的五大任务 运用引导技巧达成五大任务 运用引导技巧生成应对课堂困难的方案 课程对象： 本课程适合企业企业内部专、兼职培训师。 课程时长：2天 课程形式：交互式 课程提纲： 【第一天上午】 一、企业培训师的角色 常见培训师的类型？ 识别三种常见的培训师类型 企业培训的目的 正确理解企业培训员工的目的 3、谁是学习的主角？ 真正需要学习和改变的主角是学员 【第一天下午】 二、成人学习的特点 1、成人学习的五大特点 三、培训师的三大任务 3、企业培训讲师的三大任务 确保掌握 目的明确 良好氛围 【第二天上午】 四、培训师的十一项引导技巧 1 、维护自尊，加强自信 课堂上对学员进行适度的赞扬非常重要 2、仔细聆听，善意回应 在课堂上我们是否能关注到每位学员的感受 3、寻求帮助，鼓励参与 为什么我们会觉得参加过许多培训，但绝大部分内容都记不住呢？ 有效学习，主动学习—“学习金字塔” 4、双向沟通，检查理解 运用“双向沟通，检查理解”技巧助你检验学员学习情况 【第二天下午】 5、作出培训流程建议 在进行章节过渡时，应尽可能让学员自己感受到对学习过程有控制力，而非强硬的学员按照你的设计进行课程学习 6、目的明确，重点突出 课堂活动的目的及重要性 7、运用事例类比 课堂中运用类比方法来解释事例及概念，更容易理解 8、提供辅导指引 在活动或者练习时，讲师的指导可以更为容易理解和吸收 9、提供有效反馈 运用STAR反馈方式给予学员反馈 10、演讲得体，展示到位 运用个人演讲魅力增加课程