某塑料公司ISO9001：2000基本知识试题(B卷) .docVIP

无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 宁波威霖塑料制品有限公司 ISO9001：2000基本知识测试试题（B卷） 部门： 职务： 姓名： 得分： 选择题（请选择唯一的答案，每题 2分共40分） 1．文件在ISO9001：2000标准中是一个必须的要素，它有助于（ ） a） 审核员进行文件审核 b）可追溯性 c） 评价体系的有效性 d） b+c 2．八项质量管理原则与ISO9000：2000族标准的关系是（ ） a）八项质量管理原则是ISO9000：2000族标准的理论基础 b）八项质量管理原则包含了ISO9000：2000族标准 c）相辅相成，相辅补充 d）a+b+c 3．ISO9001：2000标准规定了质量体系要求，组织可以通过满足（ ）而达到顾客满意 a)顾客要求 b)相关方要求 c适用法令法规的要求 d) a+c 4． 系统地识辨组织内所应用的所有过程，特别是这些过程之间的相互作用