某公司ISO9001：2000质量管理体系要求.pptVIP

ISO9001 2000 条文解析  冠智达公司 朱栓成 ISO 9001：2000? 质量管理体系 — 要求 0引言 0.1 引言 采用质量管理体系应是组织的一项战略性决策； 不要求统一的体系结构和文件； 是对产品要求的补充； 能用于评定组织满足顾客、法规、自身要求的能力； 考虑了ISO9000及ISO9004的管理原则。 0引言 02 过程的方法 通过使用资源和管理，将输入转化为输出的活动可视为过程； 一个过程的输出直接形成下一过程的输入； 组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称之为“过程方法”； 过程的应用应考虑：满足要求-增值-业绩-测量-持续改进； PDCA的方法； 0引言 0.3 与ISO 9004的关系n????? 设计成一对协调一致的质量 管理体系标准； n????? 可以一起使用，也可单独使用； n????? 结构相似，但范围不同。ISO9004不是ISO9001的实施指南。 0引言 0.3 与ISO9004的关系（续） n???????? ISO9004为管理者提供了质量管理体系的应用指南，旨在改进组织的整体业