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TQM 1) 回顾过去的计划,改善下一次的计划 前期回顾的重要性 本 期 计 划 前期的回顾 前期回顾只是否做了“前期目标和的实绩的比较(结果预测和实绩分析)” CAP-D0 结果 前期回顾的目的 通过PDCA表进行表现的实例(改善前) 通过PDCA表进行表现的实例(改善的例子) 从业余棒球失败中,通过为什么查找原因,找中课题 得分没 有提高 2) 实践演习的推进方法 (实践演习流程) (1)回顾每个人各自的计划(个人演习) (2)以每个班为单位研究代表实例 回顾各自的计划(个人演习) 转记到PDCA表 回顾各自的计划(个人演习)记入需要改善的 重要的观点 P (计划) 目标和措施是否明确? 有没有目标和措施两方面的管理项目? D (实绩) 有没有以结果的实绩和措施的实绩进行整理? 是否根据分类清楚了好和坏的地方? C (差异分析) 有无变成对实绩的解说(辩解)?有没有好和不好就怎么样进行了整理?对于特别重要的差异,有无通过“为什么”的方法找出真正的原因? A (今后的对应) 能否通过接受差异分析采取具体的行动? 回顾各自的计划(个人演习) 查明原因·课题研讨 对TQM 不了解 回顾各自的计划(个人演习) 改订计划提案 〖改善前计划〗 〖记入改善后的计划〗 以每个班为单位的代表实例的研究(各班演习) 查明原因 开讨论科 * * PDCA 本 期 计 划 PD 是否没做前期的预测与实绩 分析,只凭干劲做新计划? 前期计划/实绩 没前期计划/实绩 CAP-D ○ 坚固的计划 P-D P-D × 沙滩上的阁楼 现状水平 期待目标 前期计划 前期实绩 目标 结果的计划和实绩 结果 预措施 实措施 每项措施的计划和实绩 不只应预测结果,预测 每项措施也很重要 CHECK 过去、现在、未来的因果 如果现在的结果好,那么好的原因是什么?如果现在的结果不好,那么不好的原因是什么?调查后反映到下一次计划。 未来 现在 过去 原因 原因 结果 --% --% --% --% 达成率 123 786 400 125 实绩 计划 × 123 4.--- ○ 789 3.--- × 456 2.--- ○ 123 1.--- 评价 上期未达成基准 重点目 标项目 目标 A C D P A C D P 达成目标,是哪项措施起的作用? 继续下去,如何实施? 体现反映到下一次计划和日常管理! 为什么没能实现,真正原因是什么?同时,为了能够实现目标需要研究的课题是什么?体现反映到下一次计划! ·算术的考题没有押中 ·理科的老师出了非常难的考题. 今后的对策措施 差异分析 实绩 实施措施 管理水准 管理项目 主要措施 目标课题 80分 各科目考试分数 各个科目达到80分以上 从明天开始实施 (自己) ·对算术和理科彻底的进行刻苦钻研. × 计划: 400点 实绩: 375点 达成率: 93.7% 在期末考试所有的科目达到80分以上(现状60分) 日程表 (到何时止) (谁) A C D P 评价 措施1每天复习 措施2集中精力听课做笔记 ·今后不预习复习增加每天1.5小时 ·对照别人笔记,补漏 ·每天进行预习和复习,负担很重 ·上课时遗漏不少,需要用心去记 ○ 每天实施,但感不新鲜 每次做笔记,复习时起作用 1小时/每天 将重点记录下来 钻研时间 记笔记 ·算术的考题没有押中 ·理科的老师出了非常难的考题. 今后的对策措施 差异分析 实绩 实施措施 管理水准 管理项目 主要措施 目标课题 80分 各科目考试分数 各个科目达到80分以上 从明天开始实施 (自己) ·对于重要的地方要补足 × 计划: 400点 实绩: 375点 达成率: 93.7% 在期末考试所有的科目达到80分以上(现状60分) 日程表 (到何时止) (谁) A C D P 评价 为什么 败给A队 没有遏 止失分 没有把握安全打的机会 多数球员 用长打 暗号紧急 改变 有时看漏 暗号 抢分战术 失败 没有教练指示 没能进本垒 选手忘记 计数
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