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高校数字图书馆个性化服务关键技术探究_信息素养 论文摘要：读者信息素养的提高、图书馆海量数字资源的涌现，给高校数字图书馆个性化服务带来了挑战和机遇。各项信息技术的发展为高校数字图书馆个性化服务提供了可能，通过对高校图书馆个性化服务现状的调研，提出了高校数字图书馆个性化服务可行的策略和关键技术。 论文关键词：信息技术,信息素养,策略,关键技术 随着信息技术的快速发展，高校图书馆拥有了海量的数字图书资源，如何让用户准确、快速、便捷的找到其需要的图书是图书馆工作人员研究的问题。现有图书馆大多数是使用了传统的图书馆管理系统，只能满足读者日常借阅图书的需要，高校图书馆的读者希望花费尽量少的时间，找到最适合自己的书籍。从图书馆个性化服务现状出发，通过调查研究，掌握我国图书馆个性化服务发展的现状，提炼了图书馆个性化服务的关键技术。 一高校数字图书馆个性化服务发展现状 如何根据现有数据信息发现用户个性化兴趣，结合现有资源把用户感兴趣的信息便捷的推送给用户，是目前图书馆工作人员努力研究的问题。 （一）国内外图书馆个性化服务的发展 早在1998年Mylirary@NCState在美国北卡罗莱纳州立大学图书馆建立，主要功能包括：个性化链接(Mylinks)、个性化更新(Myupdates)、个性化内容(Mycontents)、个性化目录(Mycatalogs)、个性化文献传(Mydocumentdelivery)五个组成部分。在1999年美国图书馆与信息技术联合会(LITA)的10个著名图书馆专家在一次研讨会上就把个性化服务列为图书馆技术发展的七大趋势之首。 自1999年清华大学的路海明和徐晋晖合著的《基于Agent技术的个性化主动信息服务》和《基于Multiagent生态进化算法实现个性化主动信息服务》两篇论文发表以来，我国便开始了个性化信息服务的研究。2002年，清华大学和清华同方共同主办了CNKI工程，他的主要功能之一就是主动推送服务。 截止到2009年7月，国内211工程的100所大学图书馆网站，采用了基于RSS技术定制信息的有16所，使用了MyLibrary系统的有28所，厦门大学同时使用了我的图书馆和基于RSS的定制技术。 （二）高校图书馆个性化服务系统研究的内容 高校数字图书馆个性化服务系统的研究内容和研究方向主要包括： 1个人书架。 个人书架是个性化服务系统为浏览者建立的私人数据库，可以保存浏览者的私人信息，保存其感兴趣的资源、访问记录、信息定制、信息资源推送及搜索关键字等信息。 2个性化检索研究。 依据读者资料，利用读者兴趣资源库，在显示搜索结果时过滤无关信息。以实现不同用户在输入同一搜索关键字时，显示不同结果，使得搜索结果更贴近用户个性化兴趣。 3信息分类定制与推送服务研究。 信息分类定制是指读者可以按照自己的目的和需求，设定所需信息资源的类型、表现形式、系统服务功能等。信息推送服务是运用退送技术来实现的一种个性化主动信息服务方式。 4信息智能代理技术。 是一种可支持高级复杂自动处理的代理软件技术，具有高度智能性和自主学习性，可以根据用户定义的准则，主动的通过智能化代理服务器为用户搜索感兴趣的信息，并把加工过的信息按时推送给用户，并能推测出用户的意图，从而自主的制定调整和执行工作计划。 5虚拟咨询服务。 指在网络环境下，图书馆以计算机网络为通信手段，以现有数字图书资源为基础，通过电子邮件、QQ、留言板、飞信等形式，向用户提供超时空的咨询服务。 6Web数据挖掘。 所谓数据挖掘(DataMining)就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的原始数据中提取隐含在其中的、事先未知的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。数据挖掘模型建立完成后，进行验证和评价非常必要。Web数据挖掘一般可分为Web内容挖掘、Web结构挖掘和Web使用挖掘三类。 二、高校数字图书存在的问题及改进方法 高校图书馆是师生获取知识的重要源泉，是高校办学实力的象征。 （一）存在的问题 随着信息技术的发展和数字图书馆建设步伐的加大，高校数字图书资源日愈丰富，可供读者查阅的电子图书也越来越多。然而，在实际使用中读者若想精确、快速定位到自己想查找图书的位置非常困难。产生这种现象的原因主要有两点：一是图书资源的急剧增多，图书信息数量级越来越高，查找一条信息所需时间越来越长；二是用户与网站系统缺乏沟通，面对海量的图书信息，用户很难精确表达自己的需求，即便输入同一关键字，不同用户对信息的需求也不尽相同，网站系统很难充分理解用户需求。用户希望进入网站后看到的书籍全是自己感兴趣的，不同用户通过同一搜索关键字所搜