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锁定目标争一流 同心同德创佳绩 努力推动城市管理工作实现新跨越 ——2014年锡山区城市管理工作报告 胡小坚 (2014 同志们： 今天，我们在这里召开全区城管系统工作会议，主要目的是回顾总结2013年城管工作，全面部署2014年工作任务，动员全系统上下进一步统一思想，立足新起点，锁定新目标，谋划新举措，确保全面完成全年各项目标任务，推动全区城市管理工作实现新跨越。（刚刚四位代表分别围绕当前区镇一体化管理、执法体制调整的新形势和新要求，结合部门实际，就发挥板块城管作用，加强街道执法工作，做好案件指导服务，提升部门服务功能，促进城市管理工作发展作了很好的发言。发言既有广度，又有深度；既有特色，又有创新；既有思路，又有办法，振奋了人心、鼓舞了士气、激发了斗志，听后催人奋进、令人进取。希望大家相互学习借鉴，相互取长补短，相互促进提高。）根据会议安排，现在我受局党组委托作工作报告。 2013年主要工作回顾 2013年是全市城管体制调整之年。一年来，在区委、区政府的正确领导下，在市城管局的关心指导下，在各镇(街道)的支持配合下，在全体城管人的共同努力下，我们紧紧围绕区委“六个更加”的工作要求，抓住机遇，乘势而上，完善机制体制，破解管理难题，提升工作标准，夯实队伍基础，全区城市管理工作实现了大提质、大发展，圆满完成了年度各项目标任务，营造了整洁有序的城市环境，为我区经济社会发展提供了坚实保障。2013年，我区在“太湖杯”城管创优考核中荣获“优胜城区”称号，我局在文明单位创建活动中荣获“江苏省文明单位”称号。 一、机制体制全面完善，发展后劲明显增强 (一)体制机制更加顺畅。按照全市体制调整要求，全面完成我区城管行政执法体制调整工作，挂牌成立区城市管理行政执法局、区城市管理行政执法大队，同各板块逐一对接协商，顺利完成执法中队派驻、人事安排等事宜，加强一线执法力量下沉，理顺了区、镇(街道)两级城管执法体制，确立了一套全新的锡山城市管理模式。结合体制调整工作，推进管理和服务向基层延伸，建成全市首个企业城管工作服务站——红豆集团城管工作站，开创城市管理服务企业新模式；成立荡口古镇城管工作站，为古镇提供“一对一”服务模式，为推进城乡统筹发展增强了动力。 (二)区镇联动更为紧密。启动实施队伍“强基工程”，以“围绕中心，服务基层”为宗旨，加强队伍规范化建设。向各板块全力推广“三乱”治理、违停整治、工地管理等市容治理的有效措施和城市家具设置的统一标准，全面提升整体管理水平。建立区镇执法联动机制，加强大、中队执法管理工作联动，形成了“一个声音喊到底、一项工作干到底”的工作格局，一年来共联合开展违建整治、渣土车整治、无证摊整治、违停车辆整治等行动150余次，大大提升了整治成效。 (三)平台作用更趋明显。推进区级数字城管平台建设运行工作，做好市局市容监管-协同工作系统运行工作，制定数字化城管操作规范，明确了工作流程、工作标准、案件处置期限。今年以来，市、区数字平台内共上报接收案件19197件，处置办结18572件，办结率96.7%，大大促进了管理效能。实行重点投诉案件领导督办制，逐个落实群众投诉的热点、难点问题跟踪督办工作，全年受理各类投诉举报2527件，按期回复2480件，按期回复率100%，办结率98.5%。 二、公用事业全面发展，城市品质持续提升 (一)环卫管理优质提标。按照“垃圾不落地 美丽新锡山”文明城市洁净工程要求，推进环卫管理全民大宣传、设施大提升、体系大升级、环境大整治活动，2013年全区共清运垃圾22.6万吨，同比增长6%，生活垃圾无害化处理率保持100%。一是环境意识不断提高。实施洁净商铺月、洁净社区月、洁净市场月、洁净校园月等“垃圾不落地”主题活动6次，组织开展广场宣传、入户宣传和媒体宣传，利用工地围墙、公交站台、广告栏、电子显示屏等载体发布公益广告，在中国锡山、锡山城管网站开设“垃圾不落地”活动专栏，组织微电影征集、知识竞赛等活动，全面增强了全社会环境卫生意识。二是环卫设施逐步优化。指导推进5座公厕改(新)建工作，更换柏庄垃圾中转站4个20立方垃圾集装箱，更换果壳箱155只，添置240升标准垃圾收集桶900余只。各板块也有计划的组织实施了环卫设施更新完善工作，全区添置垃圾收集桶6000余只、果壳箱1500余只；安镇街道添置了能容纳8只标准桶的电动收集车2辆、单桶小型收集车28辆；东港镇对全镇25座村级生活垃圾地槽式转运站进行改造升级。三是收运体系持续深化。开展沿街商户垃圾定时定点上门收集试点工作，配发小型垃圾桶501只，提高垃圾收集率。推进赛维拉假日花园、华夏君怡花苑等21个单位生活垃圾分类收集试点工作，完成前期动员、宣传工作；在云林街道安置房小区试点设立了“绿色环保小屋”，探索大件垃圾及有毒有害垃圾源头分类工作。四是环境整治再掀高潮。结