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1、客户购买的七个阶段
酝酿需求、讨论需求、确定需求、评估选择、确定方案
完成招标、达到目标(实施及总结)
2、销售工作的七个阶段
建立关系、发现需求、描述能力、表明价值、开发方案
完成销售、达到目标(检查总结)
3、浪潮销售管理信息系统 按上述阶段的划分方法,
指导、检查每个阶段的工作
S1.发现机会、S2.确认机会、S3.分析机会、S4.落实机会、
S5.中标及原因分析、S6.实施完毕、S7.放弃投标及原因分析、
S8.项目停止及原因分析、S9.落标及原因分析
评估业务环境和策略
评估业务环境和策略
了解客户的业务和IT环境
建立关系
设计业务
策略和
创新内容
紧密联系客户的业务创新内容,制订工作计划
发现机会
确定需求
确立客户
购买意向
描述能力
评估选择
公司在对技术和市场评估后确认可以胜任机会
表明价值
选择方案
让客户接受浪潮的方案
开发方案
确定厂商
和方案
销售结束
完成销售
项目实施
及管理
项目监督及
回款
达到目标
客户的业务进程
S1. 发现机会
S2. 确认机会
S3. 分析机会
S4. 落实机会
S5/S7/S8/S9结束销售
酝酿需求
讨论需求
确定需求
评估选择
确定方案
完成招标
达到目标
S6.项目
实施结束
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