战略管理内部资源与能力分析资料.ppt

* * 波士顿(BCG)矩阵 需求增长率 相对市场占有率 高 低 高 低 Question mark 明星 star 现金牛 cash cow 瘦狗 dog ？ * * 4 5 6 8 7 2 1 3 22% 20% 18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0 10× 4× 1.5× 2× 1× 0.4× 0.3× 0.1× 0.2× 0.5× 明星 瘦狗 金牛 问题 市 场 成 长 率 相 对 市 场 份 额 图 波士顿公司的成长-份额矩阵 * * 名星 瘦狗 现金牛 问号 问号 名星 瘦狗 现金牛 # 3 # 2 # 1 市 场 增 长 率 市 场 增 长 率 （a）成功的路线 （b）失败的路线 高 低 低 高 图 成长-份额矩阵的应用 * * BCG 矩阵的重要性在于它可以提出一些重要问题供讨论 从整个组织上观察产品/服务及其它活动的组成是否平衡； 企业资源利用是否平衡； 资源分配是否与产品/市场地位相协调。 * * 麦肯锡－通用电器矩阵 战略经营领域吸引力 高 中 低 企业竞争地位 高 中 低 投资/增强 选择/维持 收缩/撤资 * * 思考题 1、什么是企业资源？如何划分企业资源和对企业资源进行分析？ 2、什么是企业能力？企业能力分析的主要内容是什么？ 3、什么是企业的核心能力？核心能力判断的标准是什么？企业核心能力的构成要素有哪些？ 4、什么是价值链？试述价值活动的分类。 5、试述SWOT分析法的功能与局限。 6、简述BCG矩阵的内容和应用方法。 * * THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 * 7 * 25 * 46 * 42 * * * * * * * * * * * * * * 67 * 68 * 69 * 70 * 71 * 72 * 73 服务 采购 辅助活动 主要活动 识别可以增加价值的资源和能力 销售 及 市场 物流 的 输入 运营 物流 的 输出 价值链的构成 采购 技术开发 辅助活动 主要活动 识别可以增加价值的资源和能力 服务 销售 及 市场 物流 的 输入 运营 物流 的 输出 价值链的构成 技术开发 人力资源管理 辅助活动 主要活动 识别可以增加价值的资源和能力 采购 服务 销售 及 市场 物流 的 输入 运营 物流 的 输出 价值链的构成 人力资源管理 公司基础结构 辅助活动 主要活动 识别可以增加价值的资源和能力 技术开发 采购 服务 销售 及 市场 物流 的 输入 运营 物流 的 输出 价值链的构成 公司基础结构 边际 边际 辅助活动 主要活动 识别可以增加价值的资源和能力 人力资源管理 技术开发 采购 服务 销售 及 市场 物流 的 输入 物流 的 输出 运营 价值链的构成 价值链的构成 上面每一项活动又可以进一步分解，如： 生产制造 热处理 机械加工 组装调试 质量检验 价值链分析 价值链分析包括以下内容： 识别和界定活动 分析活动的意义和效率 寻求提高活动效率或重组的途径 1、识别活动 如果把生产经营过程中的每一件可以独立完成的工作都作为“活动”，分析将过于繁杂并失去战略意义 区分开对价值（满足顾客需求）有独特贡献的活动 区分开占成本比重大的活动 区分开成本正在迅速上升的活动 区分开“经济性”（效率）不同的活动 价值链分析 案例：制衣业企业的基本活动 原料： 选面料 质检 选配料 确定供应商 运输 成品： 选择批发和零售商 成品运输 生产： 打板 裁剪 缝纫 整理 质检 包装 销售： 服装发布会 新产品广告 季节性促销 服务： 瑕疵产品退货处理 接待顾客投诉 回复顾客意见 2、分析活动的意义和效率 价值链分析 对于每一项活动，都需要认清： 这项活动在创造价值过程中起着什么作用？它重要吗？ 我们现在完成这项活动的方式是否恰当？有无更合理的方式？更先进的技术？ 这项活动花费了多少费用？ 3、价值链的改进 改进价值链的两种途径 提高活动的效率 重组价值链 价值链分析 辅助活动 主要活动 外包 从外部供应者处购买一种创造价值的服务的战略选择 公司基础结构 边际 边际 人力资源管理 技术开发 采购 服务 销售 及 市场 物