银行员工应具有八类良好习惯.doc

银行员工应具有八类良好习惯 本栏编辑尹汉城精神文明 钗仟员工应具有八龚良好习惯 1惯决定命运.良好的习惯是人生成功 —-J的基础.也是员工从平凡到优秀再到 卓越的保证. 一 是爱岗敬业.养成爱岗敬业习惯的 员工能做到八个字,即敬业,爱业,勤业,守 业.敬业的员工对本职工作具有专注,严 谨,认真,勤奋的工作态度.爱业就是热爱 本职工作,对工作充满激情.爱因斯坦曾 说过.真正有价值的东西并非从野心或是 从责任中产生.而是从人对客观事物的爱 与热诚中产生.热爱是事业的老师,只有 热爱自己所从事的工作,才能干出一番事 业.勤业就是要在本职工作岗位上勤勤恳 恳,认认真真.古人有一句治学名言:业精 于勤荒于嬉.无论干什么工作,一份耕耘, 一 份收获.守业就是要严格遵守职业规范, 即严格遵守银行的各项规章制度和操作规 程. 二是钻研业务.敬业就要精业,要精业 就要钻研业务,干一行,爱一行,钻一行,精 一 行.有钻研业务习惯的员工能够静下心 来.立足本职工作,把现有岗位的业务研究 深,研究透,成了本职岗位的行家里手,通 过日积月累,逐渐拥有了别人不能替代的 专业能力.拥有了核心能力.才能变成核心 员工.反之,对业务一知半解,只求”大概”, “差不多”的员工将被边缘化. 三是自动自发.自动自发就是不用别 人要求.都能出色地完成工作.一些员工像 算盘珠子一样,不拨不动,习惯于”等待命 令”.总是把工作当成领导”要我做”的事 情.而养成自动自发习惯的员工则会把工 作当成”我要做”的事情.将”积极主动”灌 注于工作的点滴之中,不等待上司下达命 令,主动找事情做.主动承担自身工作以外 的责任,主动提出合理化的建议.如主动关 口陈增华 注金融同业动态,了解,分析竞争对手推出 的新产品,出台新的举措,及时提出应对措 施.养成自动自发习惯.变”要我做”为”我 要做”.会让你取得非凡的业绩. 四是有效执行.办事拖拉是一种坏习 惯.哈佛大学人才学家哈理克说:”世上 93%的人都因拖延的陋习而一事无成,这 是因为拖延能杀伤人的积极性.”而养成有 效执行,立即执行习惯的员工能够对工作 任务进行很清晰的思考.梳理出工作头绪, 解码成所有执行的细节.从没有任何借口, 然后区分轻重缓急.一丝不苟,不折不扣地 落到实处.养成立即执行,当日事当日毕的 习惯.必定会使您”日清日高”. 五是注重细节.极少数员工对待工作 可用一个字概括,叫”糊”,工作马马虎虎, 敷衍了事.被动应付,是当代的”差不多先 生”.养成注重细节习惯的员工懂得工作无 小事.能重视工作的每一个细节,将小事做 细,对自己的工作精益求精.比如,银行分 支行机关工作人员都要撰写文字材料.动 笔前要深入仔细了解相关情况:动笔时要 反复推敲,准确表达观点;动笔后至少要校 对两遍,确保不出现错别字. 六是团队合作.何谓”团队精神”?团队 精神就是所有的团队成员为了一个共同的 目标.自觉地担负起自己的责任,并甘愿为 了团队而牺牲自己的某些利益.养成团队 合作习惯的员工能紧紧地围绕银行的总体 目标和具体措施行事.把自己融入到整个 团队中去.善于上下沟通,相互沟通,讲究 沟通技巧:能够找准自己的位置,扮演好自 己的角色.主动配合其他部门和其他员工 开展工作:对同事能够平等友善.虚心接受 批评与建议.相反,自行其事.独往独来, ‘.事不关己,高高挂起”的员工,势必会被团 队所排斥. 七是思考创新.实际工作中不少员工 懒得动脑筋.总认为思考是领导的事,与己 无关,殊不知员工与工作实际贴得最近,最 能提出对银行发展有价值的”点子”.培根 说:”生活中不是缺少美,而是缺少发现.” 创意并非都是惊天动地的创举,更多的是 从平凡的小事中发现具有独特价值的东 西.创意无处不在,创新皆有可能,每个员 工都有发现创意的能力.养成思考创新习 惯的员工.常常能跳出常规思考问题,常常 变换角度思考问题,热衷于发现那些埋没 于千头万绪或支离破碎背后的每一个亮 点.善于捕捉那些别人不注意的好”点子”, 好建议.有时一个”点子”能攻下一个大客 户.一条建议能弥补一项制度缺陷,一项创 意能解决棘手问题.有些员工的口头禅是: “我没有办法.”养成思考创新习惯的员工 的座右铭是:”我想想办法.”这从”没有”到 “想想”就是差距. 八是遵守时间.做人要惜时,做事要守 时.养成有效管理时间习惯的员工懂得时 间管理的窍门.坚持时间管理的”二八”法 则.即用80%的时间和精力去做最有价值 和最重要的事,20%的时间则去完成其它 该做的大事.我们每一位员工都要养成守 时的习惯.确保提前完成上司交办的任务. 严格遵守工作时间,作息时间. 行为科学研究表明.一个人的行为大 概只有5%是属于非习惯性的,而95%都 是习惯性的.习惯经过反复训练强化,会在 不知不觉中变成一个人本能