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酒店市场营销论文范文:浅议基于如家商旅型连锁酒店的色
彩营销战略论文
近年来,色彩营销作为一种低成本高效率的市场营销方式在企业的 营销战略中加以广泛应用。本文以如家商旅型连锁酒店为例,通过其 发展及目标群体分析,进行色彩可行性与策略研究。
一、酒店发展概况
伴随着市场经济的快速发展,商务人士借助各种交通工具穿梭 于各个城市之间,同时对住宿市场提出了要求。另外,随着国家“双 休日”政策和重大节日的休息制度的实施,给人们的生活提供了休闲 旅游的可能。他们对服务优良、设施完备、价格较高的传统酒店业态 不予考虑;对设施简陋、服务一般、价格便宜的招待所式的旅馆不予 选择。介于两者之间出现了一个中间地带。如家洒店集团也正是这个 中间地带酝酿诞生。
凭借经济型酒店在欧美发展的成熟经营模式,由首都旅游国际 酒店集团和携程旅行服务公司共同出资打造的如家酒店集团于2002
年6月成立。如家连锁洒店努力为消费者打造舒适、温馨、干净、便 捷的酒店产品,积极倡导“适度生活、自然自在”的生活理念。
随着如家酒店集团的不断发展,它的实力也被业界所认可。2004 年,如家洒店集团先后获得“中国洒店业十大影响力品牌”和“2004 年中国饭店业民族品牌先锋”的称号。2006年,如家酒店集团在美 国纳斯达克成功上市,成为了中国酒店业史上海外上市第一股。2014 年,全球最大权威传播集团WPP评选出2014年《最具价值中国品牌 100强》,如家酒店集团旗下如家酒店以4. 21亿美元的品牌价值,位 列洒店行业之首。截至2014年第一季度在全国近300个城市拥有近 1800家酒店。2014年,如家酒店以4.2亿美元的品牌价值入选中国 品牌100强。
二、目标消费群体
据如家客户数据库提供的统计数字显示,大约80%的客户集中在 商务人士上,其:中,以通讯领域和IT行业的商务人士居多,大约占 到25%。在这一群体中,20-40岁之问的中青年人占到商务人士的4/5。 分析其主要理由,就是这类消费群体的消费理念正好与经济型酒店的 经营理念相吻合。
商务人士在如家等经济型酒店客户中的占有量比重之大,说明 我国经济型洒店主要客源來自频繁商务活动,商务人士己经成为我国 经济型酒店客源的主力军。随着市场经济发展水平的加速发展,各类 商业贸易往来巨增,随之也带来了巨大的人员流动。根据如家客户数 据统计显示,除商务人士占据主要的市场份额外,自助旅游者也是光
顾经济型酒店的常客。
目标群体一:商务人士
当前经济竞争的日益加剧,使得很多公司在发展的同时会更加 注重制约经济成本,部分公司为此对差旅费进行压缩,这也是出差的 商务人士开始转投商务型酒店的一个重要理由。
根据H前的调查显示,选择经济型酒店作为自己出差下榻之所 的商务人士大多会被酒店的品牌和精致的装修所吸引。酒店的简洁温 馨的色调会让一天的忙碌的划归为零,加上经济型酒店多以干浄、舒 适、便捷为丼服务特点,其配套的设施也很贴近商务人士的需求,这 一点来说,经济型酒店并不输给星级酒店。考虑到经济的理由,选择 经济型酒店更加合理,容易让人接受。
目标群体二:自助旅游者
对于自助旅游者来说,休息场所是他们旅游过程中一个重要因 素,舒适的休息环境是他们在一天疲劳旅行之后所希求的。相比一般 的招待所和社会旅馆,他们更愿意选择卫生、服务以及环境好的多的 经济型酒店。而正宗经济型酒店BB的经营模式,正是符合了这一群 体的需求。
三、色彩可行性分析
现在,我们可以在很多的大城市看到“如家”的影子,它那显 著的色彩外衣就是在城市中最好最亮丽的广告宣传。设计师选择丫以 活泼靓丽的黄色和安静舒心的蓝紫色作为“如家”酒店外墙的主体 色与陪衬色。要让这种色彩转变成市场的现实应用并不是一件十分容 易的事情。洒店需要经过色彩设计与选择、涂料色彩技术分析、成本 运算技术分析等多方面的层层论证,最后形成便于酒店实施的可行性 运作方案。
经过反复市场调研和科学论证后,如家快捷洒店选择了黄色和 蓝紫色作为企业对外宣传的标志色。标志色是否能够充分表达设计者 的设计理念和展示酒店的企业形象,与涂料色彩质量有非常直接的联 系。一方面,在设计图纸上的色彩要求在现实市场中未必可以找到与 之要求一致的涂料产品。另一方面,涂料的质量也会关系到最后呈现 的效果,因为涂料一般涂抹在产品的表面,长期经太阳照射容易老化 变色。在色彩选定和成本制约的前提下,选择合适的涂料至关重要, 可以说对色彩可行性分析的关键所在。因力涂料的颜色是对色彩成像 的重要保证,选择合适的涂料也会使得施工不会那么复杂,成本也会 得到有效的制约。
如家快捷洒店在室内色彩的运用上也是颇具心思。从客房来看, 如家快捷酒店的客房虽然比较小,但是色彩与空间的搭配设计十分考 究。以淡黄色和淡粉色为主的墙面上悬挂着艺术感极强的桂画;木
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