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TPM之人才培养 如何创建企业的培训体系 讨论主题 ? 企业战略与培训 ? 如何选择培训供应商 ? 培训面临的挑战 ? 如何将进行培训成果转化 ? 如何制定企业培训计划 ? 如何进行培训效益评估 – 培训路径图的设计 ? 如何进行培训的持续改进 – 培训计划的制定 ? 如何制定培训费用预算 ? 如何让培训管理更有效 ? 如何进行培训的组织实施 – 培训的电子化系统 ? 如何确定培训需求化 公司的期望 公司培训面临的挑战 这是大部分公司的实际培训情况 企业培训有哪些误区 ? 沿用大学的那套学习方法 ? 重业务培训轻管理培训 ? 针对性差 ? 忽视细节 ? 重知识轻技能 ? 忽视行为的改变 ? 忽视团队学习 培训发展与企业战略 公司的培训与发展必须同本公司任务和战略目标紧密相关, 必须对公司的战略目标实现有促进作用 战略性人力资源管理 如何制定企业培训计划 培训路径图: ? 人力资源部根据公司发展方向，制定出所有职位的培训路径图。向全体员工公布。 培训路径设计的指导原则 ? 强制与自愿相结合 ? 全员与各部门相结合 ? 一般与重点相结合 举例 ? 全体新员工 – 公司发展史 – 公司人事、行政、财务等政策 – 公司各部门介绍 – 公司产品介绍 – 团队合作企业文化 – 个人与团队价值观 – 时间管理 – 职业化塑造 ? 销售部门的新员工 – 产品培训 – 专业销售技巧 – 销售人员的谈判技巧 个人年度培训与发展计划 每个员工根据自己本年度工作计划，结合培训路径图，制定出适合自己的年度培训与发展计划。 – 该计划连同个人工作计划一起制定。它是完成工作计划的有力保证。 – “途径”包括参加公司举办的培训、阅读书籍、网上学习、工作中学习（OJT）、OPL、辅导等 案例 找出小王的培训需求 李经理让小王列出他认为工作所需的知识和技能 OPL篇 企业如何有效开展OPL培训 OPL OPL——one point lesson(单点课程)又称为一点课或“我来讲一课” 企业和部门领导动员，号召每个员工把自己的智慧贡献出来，积极撰写单点课程教材，领导可以主动激发那些有心得和经验的员工，鼓励和帮助他们将自己的经验编写成单点教材，并鼓励他们上讲台来讲解自己的心得体会。形成少数带动8多数前进的良好局面。 OPL课程的来源 基层员工：经验、智慧、心得、诀窍、妙手偶得记录下来，编制成OPL。 基层管理人员：对一些攻关课题，改善方案，要求员工用智慧解决，并最终解决记录成案，编制成OPL 某些员工已经作了具有指导和推广意义的工作和变革，但是不善于总结，其主管发现后或和技术人员一起引导和提示，乃至帮助该员工总结提炼成OPL教材 撰写OPL注意事项 不能求全责备，要积极鼓励。 不能要求每个OPL都是金科玉律，应该允许水平不高的OPL 撰写的内容尽可能深入浅出，主题明确，简单易懂，逻辑清晰，便于理解。 对牵扯到理论内容的，以简单够用为主，避免长篇大论的理论叙述。 为了不造成混乱和误导，一定要明确分类。 能体现出5W2H（what……） 要不断甄选优秀的OPL，并给予肯定和激励，以维持员工撰写OPL的积极性。 最好让熟悉这个专题的员工作为培训讲师 5W2H 即讲的什么（What）——内容； 谁来讲、谁来学（Who）——讲师与受训对象； 应用在何处（Where）——应用的场合、设备； 何时应用，何时进行培训（When）—— 应用时机以及培训时间记录； 为什么这样（Why）——原理，理论根据； 如何做（How）——方法、手段、工具的应用； 做多少，做到什么程度（How much，How many）——作业标准，作业规范，评价标准。 OPL的评审 OPL的实际性与合理性 OPL的评审侧重于对工作改善和绩效提高的积极作用和做出的效果。 制定OPL的评价流程 对采用的OPL一律给与编写费，培训讲师费。 甄选优秀的OPL给与奖励 定期评审优秀OPL编写人，优秀OPL讲师 OPL教材使用说明及适应范围 遵循体现5W2H原则： 1、教材分类栏 2、主题： OPL教材的命题（简单明白）。 3、培训对象： 适应本教材学习受训的人员。 4、编制审核： 编制人员及审核人员（确认教材的准确性及可行性） 5、编 号： 对OPL教材采用8位编码方式，年+月+日+顺序号，示2006年7 月2 0 日第1份OPL教材。 6、 正文编制： 1W2h （为什么要这样？如何作？做多少？） 7、 培训记录： 谁讲课，时间记录。 OPL的分类 1、基础知识：如设备结构知识、功能原理、注意事项、管理方法、理论常识、为人处事心得等（理论性） 2 、6S： 整理方法、