第三章 商务谈判组织.pptVIP

第三章 商务谈判组织与管理 知识点: 1.谈判人员的素质要求 2.谈判班子的构成 3.谈判活动的管理 2.1 商务谈判人员的素质要求 谈判人员选择的关键在于要发现并任用那些具备基本的能力, 能够并且愿意完成谈判任务的人员对理想的谈判者的要求通常包括多个方面, 但一个优秀的商务谈判人员至少应符合以下几个基本素质要求: 1. 良好的思想修养 2. 良好的职业道德 3. 良好的心理素质 4. 较强的沟通能力 5. 掌握有关的商务和技术知识 6. ”T”型知识结构. 1. 良好的思想修养 谈判是一种高级的思维活动, 是谈判人员知识, 智慧, 勇气, 耐力的测验, 是谈判人员才略的较量. 谈判人员要应付各种压力和诱惑, 还要分辨出机会和挑战. 高标准的素养是谈判人员应具备的主观条件, 是能胜任谈判工作的基本要求. 良好的素养包括以下几方面: (1). 高尚的爱国主义精神 (2). 强烈的事业心表现为对谈判活动的极大热情和全身心的投入 (3). 崇高的责任感是对自己从事的谈判工作的高度民主负责心理 (1). 高尚的爱国主义精神 知我中华, 爱我中华, 兴我中华, 是每个中国公民的职责. 作为一名商务谈判人员, 不管你代表哪个单位, 只要和外国人坐在一起洽谈, 就必须牢记 “我的中国心”, 时时刻刻维护祖国人民的利益. 作为商务谈判人员, 特别是涉外商务谈判人员, 他的一言一行