厂中层干部培训：认清自我的角色.PPT

车间是企业执行战略的基层单元，战略的落地，基层单位有效的执行战略，是实现战略目标的根本保障。 作为车间主任：高度的责任感，有效执行公司战略 公司战略：使命、愿景、价值观、战略目标 战略承接：主要有两个方面。一是价值观的落地，企业文化，最终落实到职业化员工上。二是战略目标的落地。 主要角色： 战略的执行者 支撑 效率 效果 落实组织战略目标： 围绕四个主要目标，一个文化支撑，对车间工作作出策划和安排 高质量 低成本 高效率 安全生产 企业文化 “不谋万世者，不足谋一时； 不谋全局者，不足谋一域”。 ——[清] 陈澹然 经常遇到这样的问题：谁重要？ 1和0的问题：两个的组合，才能更有意义。 主要角色： 组织的领导者 “兵熊熊一个，将熊熊一窝” 部属的素质就是领导的素质，部下素质低不是你的责任，不能提高他的素质则是你的责任。 授人以鱼 不如授人以渔 如何培训下属？应当做一个指导者，训练者。不要简单直接告诉职工怎么干。否则时间长了，会形成什么事都汇报、请示。 主要角色： 团队的建设者 作为车间的主要领导，发现不了问题，找不出差距，才是最大的问题 曾见到过这样一个车间主任，厂长问你们这个问题解决了吗，他就立刻打电话问下属，然后再把下属的回答告诉上司，只是充当一个传话筒的的工具。 主要角色： 问题的解决者 授权（信任）:使员工自身具有掌控能力，完成重要的工作 承诺（目标）:展示工作前景和工作方向，以帮助其成功 挑战（机会）:安排挑战性的工作，提高新技能的机会 报酬（认可）:与员工分享收益/赞誉 案例 主要角色： 团队的激励者 车间主任不仅要充分调配和使用车间的物质资源，同时也要有效使用人力资源。对于人，要从“才” 的角度来看待和使用。安排合适的工作，放在合适的位置。 龟兔赛跑 主要角色： 资源的调配者 案例：奇美集团用人，关键在于“简单”二字，尽量发挥同仁们的长处。在奇美内部，甚至不准用“员工”这样的字眼。在许文龙口中，所谓的“员”，是指职员，属于白领，至于“工”则是指劳工，属于蓝领，都带有阶级意识，所以奇美都是用“同仁”或者“从业员”这样的词代替“员工。 美国IBM有一位总裁曾经讲了两句话， 第一句说员工不会做你希望他做的，只会做你检查的。 第二句说如果你强调什么就会去检查什么，你不检查就等于不重视。 车间的最高管理者： 严格要求； 不要当老好人； 完善的制度； 用绩效来约束。 主要角色： 工作的监督者 中层管理者找借口的几种方法 平行推卸责任 向下推卸责任 向上推卸责任 向外推卸责任 把责任推给平行部门是中层管理者在受到责难时的常见做法，这也是推诿扯皮的根源所在。 向下找借口是中层管理者在受到上司的责难时，把责任推向下属的做法。事实上，下属的错误归根结底还是中层管理者的责任。 向上找借口是把责任推到上司身上去，抱怨上司没有接受自己的建议而做出了某项错误决策。 向外推卸责任是把责任推向企业外部，这是一种相对容易的推卸责任的方式。 受到上司问责时，即使有一万个伤心的理由，也应该 不找任何借口，把悲伤留给自己 指导思想： 无论自己没干好，还是下属没干好，都等于我没干好。 主要角色： 责任的承担者 老板心态：对企业具有主人的责任感。 改变自己，才能卓越 洞房花烛夜，当新郎兴奋地揭开新娘的盖头，羞答答的新娘正低头看着地上，忽视间掩口而笑，并以手指地：“看，看，看，老鼠在吃你家的大米，(*^__^*) 嘻嘻……”。第二天早上，新郎还在酣睡，新娘起得床来，一声怒喝：“该死的老鼠！敢来偷吃老娘的大米！”“嗖！”的一声一只鞋子飞了过去。新郎不禁莞尔。很显然，新娘子快速完成心态的转变，拥有了当家者的心态，也就是老板的心态。 主要角色： 企业的所有者 管理者 车间认知 车间主任主要角色 工具方法 重要管理技能 车间主任培训 目录 方法工具： 标准化作业 管理者的重要责任之一就是把过去工人自己通过长期实践积累的大量的传统知识、技能和诀窍集中起来，并主动把这些传统的经验收集起来、记录下来、概括为规律和守则，并实行。在经验管理的情况下，对工人在劳动中使用什么样的工具、怎样操作机器，缺乏科学研究，没有统一标准，而只是凭师傅教徒弟的传授或个人在实际中摸索。泰罗认为，在科学管理的情况下，要想用科学知识代替个人经验，一个很重要的措施就是实行工具标准化、操作标准化、劳动动作标准化、劳动环境标准化等标准化管理。只有实行标准化，才能使工人使用更有效的工具，采用更有效的工作方法，从而达到提高劳动生产率的目的；只有实现标准化，才能使工人在标准设备、标准条件下工作，才能对其工作成绩进行公正合理的衡量。 持续改善追求卓越 建立持续改进的基础 固化管理成果 标准作业 达成质量、成本、效率、安全目标的有效方法 增