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以人为本 加强管理 打造一流团队 制剂车间压片 周 洁 今年初，刘总经理在公司2012年年度总结表彰大会上提出：2013年及今后一段时间内，天士力帝益将继续贯彻集团“十二五”规划，认真落实制药板块“战略共享、集成创新、主动变革、追求卓越”的工作思路，把握搬入新产业园区的发展契机，以“管理提升”为工作主线，以“新厂房、新标准、新气象”为总要求，以“一流厂房、一流团队、一流管理、一流产品”为总目标，优化产品结构，满足市场需求，完成公司年度经营目标，实现化学药产业发展的新跨越。为此，结合班组工作实际，谈一谈如何以实际行动践行“一流团队”的目标。 压片班组，和公司生产一线众多的班组一样，作为公司生产一线的最小组织，如何管好，对发挥班组的最大效能，是非常重要的。作为管理学上的一级组织，必须认识人的管理是提高班组效率的根本保证。对班组的管理，根本任务是积极培养和建设一支掌握班组生产技术和管理的员工队伍，提高员工的思想觉悟和业务技能水平，使员工队伍不断壮大成长，人员的积极性和创造性得到充分的发挥，从而对班组的生产管理、质量管理等做出应有的贡献。而作为班组长，除在生产上、操作技能上起到示范带头及保证作用外，还要做好班组的领导、组织和协调工作。 一、履行好班组长职责，是打造一流团队的前提 打造一流班组，首先班组长要增强自身素质，充分凸现核心领导作用；加强沟通促进协调，注重凝炼团队协作精神；要合理分工明确职责，着力推进班组目标达成；要加强学习注重培训，积极引入激励推动创新，充分发挥其应有的作用。从组织管理学角度来说，做好班组管理，班组长要掌握以下基本原则：一是效能原则。效率、效果、效益是衡量班组效能的依据，作为班组长，要运用各种合理的手段、制度和载体，调动员工的积极性、主动性和创造性，不断提高员工的办事效率和工作 能力，提高技能水平，保证工作目标的落实。二是能位原则。即应根据员工的才能，把员工安排到相应的岗位上，从而保证岗位的需求和员工的能力相匹配，做人尽其才，各尽所能，使班组管理保持稳定, 并高效运转。如安排主操带班，以老员工为生产骨干，指导新员工生产。 三是 激励原则。班组长要在制度许可的范围内，科学地运用各种激励手段，最大限度地激发员工在生产中的积极性，鼓励员工为生产多做贡献。四是 沟通原则。沟通是人与人之间、人与班组之间、班组与班组之间思想与感情的传递和反馈的 过程，只有通过有效的沟通，才能在思想上达成一致和感情的通畅。班组长一定要掌握好班组管理的原则，很好的履行自身的管理职责，才能达到对班组有效管理的目的。 二、重视员工培养提高，是打造一流团队的基础 作为班组生产一线岗位操作的员工，必须具备一定的操作技能和必要的理论及管理知识，是企业不可或缺的技能人才。既是人才，员工的技能水平决定了团队的工作效率，不断培养提高员工的技能水平，可以对整个班组人员起到调动、激励作用，使整个团队变得更有干劲、更团结向上、更有工作效率。为此，我们压片班组历来十分重视员工的培养，对新员工以师带徒的形式，选岗位上有责任心、技能好的老员工带徒。班组人员2个月写一次小结，内容是在生产过程中新的设备掌握了多少，还有多少需要掌握的，针对每个人的小结，在工作安排中作出相应的调整学习，不会的问题，在现场讲解，让他们能在遇到问题后，不仅是会解决，还要知道为什么要这样解决。通过参加公司及车间组织的岗位技能比武、岗位练兵等，促进相互提高。对新进设备，除派出人员到生产厂家进行培训外，还通过组织操作观摩学习活动，带动班组整体水平的提高。通过多种形式，使我们压片班组虽新老员工不断更替，但一直能较好适应生产要求，保证了生产任务的完成。 三、明确岗位职责目标，是打造一流团队的手段 明确规定班组各岗位的职责、权限，实行岗位责任制，有助于班组工作的科学化、 制度化。为此，压片班组通过建立岗位责任制，明确人员和岗位任务、职责，以任务定岗位，以岗位定人员， 责任落实到人，各尽其职，达到事事有人负责的目标，为工作目标的完成起到了有效的制约作用。 四、加强内外沟通协调，是打造一流团队的保障 作为班组长，在班组工作中注意加强内外协调沟通，妥善处理好与领导、员工及其他班组间各种关系，能够调动各方面的工作积极性，使得领导放心、员工安心、外班组热心、内外齐心，为完成生产任务打下良好的合作关系。搬进新厂区后，压片岗位新的设备给生产的正常进行带来了一定的困难，制粒岗位的颗粒，在压片岗位不好生产，生产的产品质量不能符合标准，上下道工序的沟通、质量团队的沟通是必然的。如葡醛内酯片的颗粒，在老厂房生产是一个免检产品，生产很顺利，新厂房新设备对原有的工艺参数已经不能满足生产需要了，质量团队很重视，召开会议，讨论制粒时应注意事项，及一些工艺参数的调整，并通过与制粒班组的及时有效沟通，制粒班组对