员工归属感培训.ppt

归  属  感 改 变 我改变不了环境，但我可以改变自己 我改变不了事实，但我可以改变态度 我改变不了过去，但我可以改变现在 我不能控制他人，但我可以掌握自己 我不能预知明天，但我可以把握今天 我不能样样顺利，但我可以事事尽心 我不能延伸生命的长度，但我可以决定生命的宽度 我不能左右天气，但我可以改变心情 我不能选择容貌，但我可以展现笑容 归属感 它是一种管理概念，是管理者和员工双方互相作用形成的。 归属感的培养是一个长期的、复杂的、动态的过程。 什么是员工归属感 员工归属感是指员工经过一段时期的工作，在思想上、心理上、感情上对企业产生了认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感，这些感觉最终内化为员工的归属感。归属感的形成是一个非常复杂的过程，但一旦形成后，将会使员工产生内心自我约束力和强烈的责任感，调动员工自身的内部驱动力而形成自我激励，最终产生投桃报李的效应。 你的归属感在哪里？ 请你根据当前情况，对问题做回答，然后计算分数： 　　计分法：是，3分；不好说，1分；不是；-1分 　　（）1、我愿意在工作中承担重大责任 　　（）2、我在意一个企业的组织发展 　　（）3、我愿意为现在的工作施展自己的才干 　　（）4、我愿意在工作中发挥自己的影响力 　　（）5、我愿意在组织中拥有一定的地位 　　（）6、我能够掌握在组织中人际关系的分寸 　　（）7、现在的组织给我有一定的安全感 　　（）8、我愿意承担组织赋予我的职责 　　（）9、我在工作中能找到很多乐趣 　　（）10、我会把自己的发展和组织的发展结合起来 　　 你的归属感在哪里？ 如果你的分数〉16分，您目前的组织归属感处于上佳状态您目前有比较强的组织归属感，对自己在组织中的发展方向和途径有清楚的认识和规划；您愿意在组织中占据一定的位置，并为组织承担重大责任，您更加在意一个组织的发展，并愿意为组织施展自己的才干；您更愿意在组织中的岗位上实施自己的影响力，偶尔也会出现个人英雄行为，和大多数人相比，您更可能通过组织实现自己的想法；您的状态在不同的企业文化中，在不同职位上，会有不同的效果；需要注意，如果您的职位不高，您的状态可能会让您产生越权行为。 你的归属感在哪里？ 如果你的分数〉10--16分，您目前的组织归属感处于一般状态您目前有一定的组织归属感，和大多数人相似，您会按要求完成本职工作，对在组织中的发展有一定的期望；您愿意在组织中拥有一定的地位，发挥自己的影响力；您相对能够掌握分寸，保持在组织中的适合地位；您对目前的组织有一定的安全感，愿意通过组织实现自己的想法，愿意承担组织赋予您的责任，多数情况下，会把自己的发展和组织的发展结合起来。 你的归属感在哪里？ 如果你的分数10分，您目前的组织归属感处于不佳状态您的组织归属感较弱，您有些被动合作的感觉，可能您找不到在组织中的位置，可能您不愿意为组织承担责任，也可能您在组织中缺乏安全感；如果您是管理者，通常不愿或者无法承担重大责任；如果您是一般员工，您习惯遵从，更加强调服从，不能主动发挥自己的影响力；您的状态对于您的职位上升有较明显的障碍，对您在组织中的稳定性也有一定的影响，组织归属感和企业文化、管理风格有很大关系，也和您的理念、个性有很大关系，建议您根据自己的需求作相应的调整。 归属感的形成 归属感：人的归属需要具有多向度和多层次性，归属感的形成是一个由浅入深、渐进互动的过程。 (1)个体通过各种信息途径对企业有一个整体大致的了解。 (2)个体开始了一个对企业全面认知、熟悉的过程。 (3)随着企业对个体在物质上和精神上不断满足他对生理、心理、感情、人际关系等不同方面的需要，导致个体对企业领导者的思维方式和企业的核心价值观产生了深层次的认同感，并逐步提高个体的安全感、公平感和价值感，强烈的工作的使命感和成就感使得个体对企业的满意感不断增加，最终形成个体对企业的归属感。 人生和企业的追求 马斯洛需求理论 员工归属感的影响因素 1．有效沟通影响归属感 2．公平影响归属感 3．创新影响归属感 4．领导示范影响归属感 5．良好的企业形象影响归属感 6．和谐的人际关系影响归属感 有效沟通 杰克·韦尔奇有一句名言是“沟通、沟通、再沟通”，可见沟通在企业中的强大作用。 员工：1.通过企业内部的沟通来表达自己各种情感，2.满足员工的社交需要。管理者：1.要形成在管理架构和同事之间的公开、自由、诚实、开放的沟通氛围。其可以促进员工彼此之间思维的碰撞、感情的升华，从而避免一切不必要的误会以及释放领导或员工产生的心理上的不满情绪。 有效沟通的作用：1.能够控制和激励员工的行为。2.实现信息的共享。3.使员工体会到被尊重、被信任的感觉，心理上