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——ＰＡＣ理论  人际关系  2013级唐欢 内容提纲 PAC理论—应用交往改善 加拿大蒙特利尔的精神科医生：艾里克•柏恩 ——把个体的人格结构分为三种 “自我状态 (ego states) ” 父母自我状态（P） 成人自我状态（A) 儿童自我状态(C) 父母自我状态（Ｐ） —— 从父母或父母形象方面吸收与内 化的态度、思想与情感。 成人自我状态（Ａ） ——是一个信息加工器，像计算机似地 综合信息、估计可能性，并作出逻辑推理。 儿童自我状态（Ｃ） ——儿童中典型的以及在成人中偶尔自发的幼稚而缺乏理性的情感、思想和行为。 父母自我状态（Ｐ） 1.作风表现:统治人的、训斥人的以及其他权威式的作风。凭主观印象办事，独断专行。 2.语言表达：在音容语调上，表现为言谈速度较快，语气较严厉，且带有命令的口吻。（“不应该”“绝对不可以”、“一定不准”“你必须”） 3.行为方面：凝视的眼神、叉腰伸指头，轻抚头顶、叮嘱备至等。 成人自我状态（Ａ） 1.行为表现:待人接物较冷静，慎思明断，尊重别人。 2.语言表达：我个人的想法是……”。音容语调不急不慢，适当、温和。集中注意，紧闭嘴唇强忍痛苦是成人式自我的行为举止。 ——对父母自我状态中的要求和儿童自我状态中 的需要进行调和的角色。成人自我状态为父母自 我状态中的说教增加了思维的成分，又为儿童自 我状态增加了感知的概念。 儿童自我状态（Ｃ） —— 为服从和任人摆布，一会儿可爱，一会儿发脾气，使人讨厌。 1.行为表现：无主见，遇事畏缩，感情用事，激动愤怒。雀跃欢呼、拍手叫好或逃避困难是儿童式自我的行为举止。 2. 语言表达：总是“我猜想……”、“我不知 道……”语调比较急促，语气冲动，间或装腔撒娇，或 带有恳求与无助的味道。 1、P——P型： 父母家长之间 2、A——A型： 最完善的交往类型； 3、C——C型： 儿童式交往； 4、P——A型 5、A——C型 6、P——C型 1.平行型交往：这是一种互补的交流沟通，符合正常的人际关系，也是人们在交往中期待的交往反应。它可以发生在任何两种自我状态之间，但必须符合以下两项标准： （１）反应必须是来自刺激所指向的同样的自我状态； （２）反应必须是指向发出刺激的那个自我状态。 （１）Ｐ——Ｐ —“她的职责就是跟弟妹一起呆在家里。（Ｐ） —“显然她没有责任感。”（Ｐ） —“我要把这个问题彻底弄清楚。”（Ｐ） —“对！你应该这样。”（Ｐ） Ｐ Ａ Ａ Ｃ Ｃ Ｐ 1.平行型交往 （２）Ａ——Ａ —“几点了？”（Ａ） —“我的表８点。” （Ａ） —“这篇作文什么时候交？” （Ａ） —“下星期一交。” （Ａ） Ｐ Ａ Ａ Ｃ Ｃ Ｐ 1.平行型交往 （３）Ｃ——Ｃ —“我猜这里面有好东西。”（Ｃ） —“我猜这里一定有好宝贝。” （Ｃ） —“我喜欢吃麦当劳！” （Ｃ） —“我巴不得天天都去吃！” （Ｃ） Ｐ Ａ Ａ Ｃ Ｃ Ｐ 1.平行型交往 2.交叉型交往 当平行型交互作用的一项或两项标准被违背时，就会发生交叉型交互作用。交叉的交往往往不能获得适当的或预期的反应，这样，信息沟通就会中断。 不论交互作用在哪儿交叉，都会发生交流的破裂，随后便会出现某些不同的情况。” 2.交叉型交往 （１）Ａ——Ｐ —“现在几点了？” —“不要打扰我，自己看表去！” —“这次评优秀，可能有我吗？” —“你学习退步那么多，还想评优秀！” Ｐ Ａ Ａ Ｃ Ｃ Ｐ （２）Ａ——Ｃ —“你现在生活上有什么困难？” —“得了，虚伪，假惺惺，搞什么形式主义！” —“这东西多少钱？” —“这关你什么事？” Ｐ Ａ Ａ Ｃ Ｃ Ｐ 2.交叉型交往 （３）Ｐ——Ｃ —“去收拾好你的铺！” —“你不能支使我做这做那，你没有这个权利！” Ｐ Ａ Ａ Ｃ Ｃ Ｐ 2.交叉型交往 结论： 平行交往是和谐关系； 交叉关往是矛盾关系 ——交往的改善： 从交叉型交互作用 PAC理论—应用交往改善 平行型交互作