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仅供学习、研究和欣赏，不得转载或用作其他用途 —物业服务案例集锦— 【前言】 在物业管理实践中,投诉和纠纷的处理经常遇到,对这一问题的处理能力,很大程度上 反映了物业服务工作者的专业知识、法规知识的综合运用能力。为了帮助大家有效地规避 日常工作中的法律风险，避免同一错误的重复出现，我们收集了集团内外较为典型的案例 供大家学习。学习中如有不明之处，可随时向我们提问。谢谢！ 以史为鉴，可以知兴亡； 以人为鉴，可以明得失； 以法为鉴，可以晓规则。 目 录 案例 1、停车场车辆被盗砸事件.................................................................................................... 3 案例 2、业主被杀............................................................................................................................ 4 案例 3、广告牌掉落砸伤车辆........................................................................................................ 7 案例 4、“三无”车辆在物业管理区域被盗................................................................................ 8 案例 5、饲养动物伤人.................................................................................................................. 10 案例 6、施工单位电动工具失窃.................................................................................................. 12 案例 7、电瓶车不慎撞人.............................................................................................................. 12 案例 8、小男孩在小区内触电...................................................................................................... 13 案例 9、保安公司叫板物业公司,究竟是谁违约........................................................................ 14 案例 10、家中被盗就欠物管费，要求物管赔偿........................................................................ 15 案例 11、巨额维修基金被挪移，业委会状告物业胜诉 ............................................................ 16 案例 12、将业主误认为访客........................................................................................................ 17 案例 13、业主在小区被骗............................................................................................................ 18 案例 14、保管业主钥匙的风险.................................................................................................... 18 案例 15、对业主的委托应学会拒绝............................................................................................ 19 案例 16、抓获盗窃嫌疑人.........................