2019-年全国职业院校技能大赛养老服务技能赛项(高职组)第二套题.docxVIP

2019年养老服务技能试题 (第2套题) （一）情境方案设计试题 【情境描述】 汪奶奶，78岁，患有高血压、冠心病20余年，半年前突发恶性贫血和重度营养不良急诊入院，经治疗后，病情好转，但日常生活不能自理，需借助拐杖行走，如厕、洗浴等均需要帮助。近3个月来，汪奶奶变得少言寡语，不喜欢与人交谈，食欲不佳，失眠，被诊断为“抑郁状态”，医生给开具了抗抑郁药物。 汪奶奶为某大学退休教授，早年丧偶，未生育，日常生活由两个侄子照顾。老人居住小区是学院老旧楼房，没有电梯，两个侄子工作繁忙，因此，想为老人联系一家合适的养老机构，能够为老人提供24小时生活照护和精神陪伴。 距离汪奶奶家往西5公里有一家日间照料中心，往北15公里有一家医养结合养老机构。 【任务要求】 您作为养老机构的一名工作人员，认为老人应入住哪个类型的养老机构？请确定老人目前所存在的主要健康问题，制定较详细照护方案，解释措施依据，并能与老人、家属、其他相关专业人员沟通，保证照护工作的有效性和可延续。 制定方案时请考虑到：直观性/展示效果；功能性/专业正确；持久性/当前与远期的照护目标；工作过程/流程导向；经济性/适度合理；社会接受度；家庭、社会与文化环境；创造性要求。 1.照护方案应包括以下三个方面：明确问题；提出照护方案；解释为什么这么做，而不是选择其他解决方案的原因。 2.评分标准：（应从以下8个方面论述照护方案） （1）答题内容 = 1 \* GB3 ①明确问题； = 2 \* GB3 ②提出照护方案； = 3 \* GB3 ③解释为什么这么做，而不是选择其他解决方案的原因。 （2）提出的解决方案尽量满足如下指标 = 1 \* GB3 ①直观性/展示 要求表述容易理解,答案结构合理,逻辑清晰 ,表达格式合理，正确运用专业术语,并且从专业角度讲,涉及的广度是合适的。 = 2 \* GB3 ②功能性/专业正确的答案 从专业角度进行了说明，考虑到了本学科发展的最新成果，关注到了在实践中的可行性，恰当地表达了职业活动中的复杂关系，与所描述老年人的特点相对应。答案包括了对老人现状的评估及评估工具（包含量表）的使用，包含对老人、家属进行缓解疾病症状及用药指导、心理与交流、安全、家庭经济、养老机构服务与管理等多方面照护内容，从老人照护的专业角度做出了要点说明（生活照料、基础照护、康复护理、心理护理、机构服务管理等），包含缓解疾病症状及用药指导、心理与交流等方面照护发展的新理念、新技术、新成果等主要内容。 = 3 \* GB3 ③持久性/使用价值导向 答案的目标是获得一个长期的照护结果，而不是短期结果；考虑到了健康保护和预防（如预防原所患疾病加重、药物的副作用、心理问题的发展等，如何提高老人的日常生活能力，防止发生并发症，提高生活质量），想到了相关服务的便利性，在持久性方面考虑到了社会环境因素。 = 4 \* GB3 ④经济性 答案中的建议在经济上、时间上、人员花费上是合适的，考虑到了投入和质量的关系，并说明了理由；考虑到了后续多种花费。帮助家属获取相关知识，采取合理措施等主要内容。 = 5 \* GB3 ⑤工作过程导向 答案与所在养老机构的部门结构和工作流程相适应，考虑到了本任务之前和之后的任务及其完成过程，并陈述理由；考虑到将所有必要的信息传达给所有的照护参与方，表现出了与照护程序相关的本职业特有的能力，考虑了本职业工作的界限（与相关专业人员的关系）。 = 6 \* GB3 ⑥环境与社会接受度 答案在多大程度上考虑了人性化的工作与组织设计（照护服务与管理是否适合老人、照护人员的实际情况），考虑到了的相关规定、工效学设计，并陈述了理由；考虑到了劳动保护和事故防范的相关规定，考虑到了环境保护和经济的可持续性。 = 7 \* GB3 ⑦家庭、社会与文化环境 在分析任务和得出答案时考虑到了老年人的家庭背景，注意到了所在机构和社会的环境条件，关注到了与任务相关的社会因素，分析了相关文化因素（如老年人的地域和民族特点），关注到了社会与文化后果（对老人所出现的健康问题的影响）等主要内容。 = 8 \* GB3 ⑧创造性 答案包含超出问题解决空间的内容，提供了一个很有创新价值的答案，显示出了对问题的敏感性，充分利用了题目所提供的设计空间，提出了需要补充的资料等。 （二）养老服务技能综合实操试题 【情境描述】 李奶奶，72岁，患有骨质疏松10余年，半年前突发脑梗死，导致右侧肢体偏瘫、口角歪斜、言语不清，生活不能自理。现老人已入住某养老机构，情绪非常低落，常常失眠，1周前，老人夜间独自起床入厕，未使用助行器，不慎摔倒,左肘部皮肤擦伤，表面有少量渗血。 您作为照护李奶奶的养老护理员，请于下午3点“指导老年人使用手杖行走训练”；晚上8点“为老年人布置睡眠环境并协助睡眠照护”；晚上11