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企业文化与部门文化 你们好 * 诚信、精致、创新、共赢 企业文化与部门文化 浅析 * content 企业文化内涵 寓言、谜题 部门文化 今 日 议 题 优秀企业文化赏析 * content 企业文化的概念 企业文化内涵 企业文化又称组织文化，是一种群体文化，是企业或组织成员所共有的总的行为方式、共同的信仰和价值观。它是通过企业长期经营与培育而形成的一种有别于其它企业的、能反映本企业特有经营管理风格的、被企业成员所共同认可和自觉遵守的价值观念与群体行为规范。企业文化的实质是团队精神。 * content 企业文化是企业的灵魂 企业文化内涵 企业文化分为三个层次： 最表层的是物质文化 中间层是制度行为文化 最核心的是价值观 * content 何谓价值观？ 企业文化内涵 是指一个人对周围客观事物的是非曲直、好坏善恶的评价标准。人们对各种事物，如金钱、地位、友谊、荣辱、幸福、诚实、自尊等等，都有自己的评价标准，在心目中都有好坏、轻重、主次之分。这种轻重、主次的排列构成了个人的价值观体系。 * content 企业价值观举例 企业文化内涵 公司 价值观 IBM 尊重个人、顾客至上、追求卓越 迪斯尼 想象力和服务领导 通用电气 无界限、快速、远大 麦当劳 成本领导 微软 创新 海信集团 创造完美、服务社会 * content 企业文化八大作用 企业文化内涵 导向功能 凝聚功能 激励功能 约束功能 美化功能 协调功能 辐射功能 融合功能 * content 企业文化内涵 寓言、谜题 部门文化 今 日 议 题 优秀企业文化赏析 * 创新精神 核心的核心 海尔以创新精神， 创世界名牌！ 企业文化的核心是价值观， 价值观的核心是创新！ 海尔企业文化 * 质量创新 创新 人力资源创新 营销创新 服务创新 文化创新 管理创新 组织创新 技术创新 海尔企业文化 * ● 海尔的管理观： 管理无小事 “图难于其易，为大于其细。” 没有精彩的细部，就没有波澜壮阔的全局 ● 源于海尔生存观： 永远战战兢兢 永远如履薄冰 海尔企业文化 之 管理创新 * 80/20原则 多数， 它们只能造成少许的影响； 少数， 它们造成主要的、重大的影响。 海尔企业文化 之 管理创新 * 10/10原则 海尔企业文化 之 管理创新 * 海尔 质量观 高标准精细化 零缺陷 有缺陷的产品 就是废品 海尔企业文化 之 质量创新 一杆子插到底，有问题可迅速解决 * 海尔 质量观 海尔企业文化 之 质量创新 抓质量就是抓质量合格率吗？ 抓质量先抓人抓人先抓观念优秀的产品是优秀 的人干出来的 * 有的企业用人观 高学历的人是人才，引进的人才是人才——“外来的和尚好念经”——“空降兵” 中国缺的不是人才而是出人才的机制！ ·人人是人才 赛马不相马·你能够翻多大跟头，就给 你搭多大舞台 海尔企业文化 之 人力资源创新 海尔用人观 海尔认为 * content 企业文化内涵 寓言、谜题 部门文化 今 日 议 题 优秀企业文化赏析 企业文化与部门文化