市场调研实务首次课.pptVIP

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* * * * * * * * 教学目标 知识目标: ▲了解课程的基本性质和教学的基本目的; ▲回顾市场营销的基本理论,熟悉市场调研基本背景和在现代经济中的重要性。 技能目标: ▲掌握市场调研在现代企业中的作用。 素养目标: ▲培养学生养成主动工作,并注重细节的良好职业习惯。 人生最有生产力的地方在哪儿? 市场 战场 企业最大的成本是什么? 你未来想成为管理者吗? 想 必须“懂营销” 想一想:营销中最重要的是什么? 市 场 调 研 实 务 为什么需要市场调查? Singles Si Professionals Pr High Earners Hi Buffs Bu Others Ot 市场调研缘何重要 ? ---水能载舟,也能覆舟。如果把企业比作船,市场就好比是水。企业只有熟知水性,才能乘风破浪。 ---企业需要察觉不断变化的科技发展和市场变化,需要开发和管理信息。 课堂讨论 有哪些市场发展趋势使企业对市场信息的需要比任何时候都更强烈? 讨论总结: (1) 从满足购买者的需要发展为满足购买者的欲望; (2) 从价格竞争发展到价值竞争; (3) 从地方营销发展到全国营销和国际营销 。 ----企业要获得信息和了解市场,需要做市场调研 。 我们学习本课程的用途? 营销调研正成为营销经理(经营主管)组织开展的一项日常管理工作。 营销调研(市场研究)正成为未来管理者必备的一项技能 。 (可能你不必去设计问卷,但你仍然需要依据问卷的质量,评价测试结果的客观性和价值所在。) 学习本课程不仅帮助我们成为一个营销调研的 “应用者”,能够评判一个调研项目的内容、有效性,而且也应该帮助我们成为一个营销调研的 “操作者”。 本课程的学习内容 任务1 认识市场调查工作 任务2 确定市场调查目标 任务3 制定市场调查方案 任务4 进行调查抽样设计 任务5 选择市场调查方法 任务6 设计市场调查问卷 任务7 组织执行调查活动 任务8 处理市场调查资料 任务9 预测市场发展趋势 任务10 编写市场调查报告 本课程学习目标 知识目标: ▲了解市场调研基础理论和基本方法; ▲熟悉市场调研工作的基本任务。 技能目标: ▲能够拟定调研方案、设计调研问卷、执行调研活动、处理调研信息和撰写调研报告。 情感目标: ▲树立调研精神、团队精神和学习精神。 如何学习呢? 学习—— 用脑、用心、用手 借鉴别人的经验 借助有用的方法 持续不断的努力 及时总结和反思 教学方法 本课程采用 “集中讲授 、小组讨论”的教学模式,以项目带动进行团队合作学习。 大家需要按进度要求完成每部分的预习和作业,有准备地参加讨论,主动发言,积极探索。 按8人一组,自行组织,分组名单交由课代表,课代表将分组制作成电子档和纸质档各一份。 课程教学计划 1.课堂讲授:46课时(包括理论知识介绍和小组讨论)。 2.实践训练:26学时。 2.教学方式:在做中学,在学中做。 3.考核方式 考勤及课堂表现:15%。 作业情况:个人或分组完成各项作业,15%。 项目考试:“发现需求-制定方案-设计问卷-调查执行-处理信息-编写报告”全过程考核。(70%) 教材及推荐书目 教材: 雷江 李玲著.《市场调研实务》.自编教材。 参考文献: 王峰 著.《市场调研》(第二版).上海财经大学出版社,2008年7月。 王峰 著.《市场调研自学手册》,上海财经大学出版社,2008年7月。 推荐书目 彼得 · 圣吉.《第五项修炼》 我希望…. 我希望: 同学们能喜欢这门课程! 我希望: 同学们与我保持沟通!增进理解! 我希望: 与同学们相互尊重,共进步共收获! 温故而知新 市场营销的简单回顾与思考? 什么是市场? 什么是市场营销? 市场营销组合? 市场=人口+购买欲望+购买力 市场= +愿望 + 钞票 市场三要素:有某种需要的人+购买能力+购买意愿 市场 市场营销 什么是营销:识别并满足消费者的需要。 营销的5R原则 RIGHT PRODUCT (合适的产品) RIGHT PRICE (合适的价格) RIGHT PLACE (合适的渠道) RIGHT PROMOTION (合适的促销) RIGHT PEOPLE (合适的人) * * * * * * * *

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