办公设备使用与维护教案.docVIP

《办公设备使用与维护》教案 第一章 概述 主要内容： 1.1办公自动化的发展 1.2办公自动化的环境 目的要求： 了解办公自动化的发展及了解办公自动化的环境要求。 重点： 办公自动化的环境要求。 1.1 办公自动化的发展 办公自动化的概念最先是由美国提出来的。在20世纪70年代，麻省理工学院教授M.C.Zisman下了最基本的定义：办公自动化就是将计算机技术、系统科学及行为科学应用于传统的数据处理难以处理的数量庞大且结构不明确的、包括非数字型信息的办公事务处理的一项综合技术。 从世界范围来看，办公自动化的发展大概经历了3个阶段： 1.个体工作的自动化 2.工作流程自动化 3.以知识管理为核心 1.2办公自动化的环境 WWW是Internet的多媒体信息查询工具，是Internet上近年才发展起来的服务，也是发展最快和目前用得最广泛的服务。 Web 是一种超文本信息系统，它使得文本不再是固定的线性的，而是可以从一个位置跳到另一个位置。 浏览器是一个在你的硬盘上的应用软件。 办公自动化环境，基本可以分为软件环境与硬件环境。从硬件方面说，包括微型计算机系统、计算机网络、打印机、扫描仪、复印机、传真机、投影机、摄像机、数码相机、一体机等，但中心设备是微型计算机。从软件方面说，包括操作系统、办公自动化软件、各种绘图软件、辅助设计软件等，但核心的是操作系统（特别是网络操作系统）。 硬件环境 ： 微型计算机、打印机、复印机、速印机、传真机、扫描仪、投影机等。 软件环境 ： 计算机系统的操作 应用微机办公环境可以划分为三个阶段：在第一阶段，人们直接与硬件打交道，应用环境是硬件环境。 在第二阶段，人们直接与操作系统打交道，通过操作系统使用计算机，应用环境是计算机操作系统。 在第三个阶段，计算机开始连成了局域网，人们通过局域网操作系统与局域网上的其他计算机相互协作。 小结 本章主要简述了办公自动化的历史和现实的软件环境和硬件环境，其中，实现的硬件环境是本书以后要介绍的重点，要求对硬件环境要有整体的认识，并对办公自动化的发展需要有清晰的概念，对其发展的三个主要阶段要懂得区分。 办公自动化设备简介 1.1办公设备简述 办公设备包括传统的办公用品和现代化的办公设备。传统的办公用品历来以笔、墨、纸、砚文房四宝，记事本、记录本、电话、钢笔、蜡板等为主；现代化的办公设备包括计算机、打印机、扫描仪、电话、传真机、复印机等。办公自动化的环境要求办公设备主要以现代化设备为主。现代办公设备的水平与成熟程度，直接影响OA系统的应用与普及。 1.2现代办公设备的类型 现代办公设备主要包括以下类型： 信息复制设备 包括复印机、速印机、轻印刷系统等 信息处理设备 包括计算机、打印机、图形图像处理系统等。 信息传输设备 包括各种局域网和广域网、电话机、传真机等。 信息存储设备 包括磁存储、光存储、缩微胶片和摄录像设备等。 其他办公辅助设备 包括稳压电源、UPS、碎纸机和空气调节器等。 1.3办公自动化设备的发展趋势 数字化 智能化 无纸化 综合化 第二章 计算机系统 1、教学要求： 深刻理解微型计算机的基本组成部件，掌握微型计算机的多存储方 式和多媒体功能，了解网络的使用与维护。 2、重点：微型计算机的基本组成部件。 3、难点：网络的使用与维护。 2．1微机系统的硬件使用与维护 电脑的放置 开关机顺序 定期进行清洁除尘保养工作 注意静电 光驱的使用 硬盘的使用 电源 使用习惯 2.2微机系统的软件使用与维护 1.使用Windows自带的工具 电脑的硬件配置 控制面板中各个项目的含义 定期备份注册表 扫描磁盘与整理碎片 清除无用的文件 使用“系统还原”恢复系统 使用专门维护工具 除了Windows提供的系统维护工具外，也可以找到其他的系统维护的工具，它们通常比操作系统自带的系统维护工具功能更强大， 2.3微机系统的常见故障及其处理 计算机系统的启动过程 （1）贮存在ROM只读存储器中的Bootstrap Loader程序和自诊断程序复制到RAM随机存储器中。 （2）随着Bootstrap Loader的运行，储存在辅助记忆装置中的操作系统将系统文件送到RAM中。 （3）执行系统文件Io.sys和Msdos.sys。屏幕显示“Starting Windows XP”的信息画面。 （4）若Config.sys有命令，则执行，没有，则跳过。 （5）执行系统文件的C文件。 （6）若Autoexec.bat有命令，则执行，没有，则跳过。 （7）读取Windows的初始化文件“System.ini”和“Win.ini”，接着读取注册表文件。 （8）启动完毕，显示初始界面。 启动过程中，在主板的ROM BIOS会一直监测硬件是否异常，包括接线情况，各类卡的安装