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市场营销调研课程论文 PAGE 2 市场营销课程论文 题目：浅析市场调研在企业决策中的作用 学 院： 经济贸易学院 姓 名： 饶伟 学 号： 专 业： 工商管理 年 级： 08级 指导教师： 蔡波老师 二零一一年五月二十五日 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 摘 要： 2 关键词： 2 一、 市场调研与市场营销 2 （一） 市场调研 2 （二）市场调研在市场营销中的地位 2 二、营销决策与市场调研的关系 3 （一）市场调研是进行营销决策的基础 3 （二）市场调研是营销决策的重要支撑力量 3 三、市场调研在营销决策中的运用 3 （一）产品开发期 3 （二）产品引进期 4 （三）产品成长期 4 （四）产品成熟期 4 （五）产品衰退期 5 四、进行市场调研的程序和方法 5 （一）市场调研的程序 5 1．调研准备阶段 5 2．调研实施阶段 5 3.调研总结阶段 6 （二）市场调研的方法 6 1.观察法 6 2.调查法 7 3.实验法 7 五、如何避免营销决策依赖市场调研的误区 8 （一）市场调研替代决策 8 （二）决策必调研 8 参考文献 9 浅析企业营销决策中的市场调研 摘 要：本文阐述了市场调研在 企业营销决策中的重要作用，重点探讨了如何积极有效地开展市场营销工作，进行营销决策，并指出了有效避免营销决策误区的方法。?　 关键词：营销决策 市场调研 市场营销 加入WTO后，人们的思想观念有了更大的转变，企业不再是仅追求短期的利润，市场调研在企业营销中的应用也在不断的体现出来。在 现代市场 经济条件下，企业之间的竞争由地区扩展到了全球范围。为了取得在产品与成本等方面的竞争优势，企业必须根据市场的变化相应调整自己的营销策略。在制定新的营销策略或是改变营销组合的营销决策中，市场调研起着非常关键的先导性作用，它使营销决策能够建立在科学的市场信息系统的基础之上。 一、 市场调研与市场营销 （一） 市场调研 ?市场调研在营销系统中扮演着双重角色，一方面它是市场信息反馈的组成部分，这些反馈信息为管理者提供决策依据，同时它也是探索新的市场机会的基本工具。这两个角色在美国市场营销协会对市场调查所下的定义得以细致的体现：市场调研是一种通过将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的方法。这些信息用于识别和确定营销机会及问题，产生、提炼和评估营销活动，监督营销绩效，改进人们对营销过程的理解。市场调查规定了了解问题所需的信息，设计收集信息的方法，管理并实施信息收集过程，分析结果，最后要沟通所得的结论及其意义。 （二）市场调研在市场营销中的地位 ?市场营销是以满足人类的各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的营销活动。为促使这一交换活动的实现，导致营销成功，营销者必须遵守恰当原理，即在恰当的地点、恰当的时间、以恰当的价格、使用恰当的促销方式把恰当的商品或服务卖给恰当的人。为做出这个恰当的决策，营销者必须及时、准确地获取制定决策所需的信息，市场调研就是提供这种信息的一种主要渠道。可见，市场调研是营销决策的重要依据，是营销系统中必不可少的一个环节。 二、营销决策与市场调研的关系?　　 （一）市场调研是进行营销决策的基础?　 企业营销就是计划并实施必要的控制手段以促成交换并满足有关组织和个人目标的过程。许多企业都有非常成功的营销经验。但是，并非所有的企业都能够认识和做到这一点，每年总是有大量的企业因新产品开发失败、公司经营不善等原因而濒临倒闭。所以，企业若要做出适当的营销决策，则必须依赖于及时和准确的市场信息。? （二）市场调研是营销决策的重要支撑力量? 对于发达资本主义国家的工商企业，市场调研是其在激烈的市场竞争中不可缺少的工具，也是他们谋求更大市场份额的主要决策依据。目前，美国的大公司都有自己独立的市场调查部，它直接对最高决策层负责。 三、市场调研在营销决策中的运用? 市场调研有其特定的功能，它可以为企业营销决策提供依据，帮助企业开拓市场、开发新产品，有利于企业在竞争中占据有利地位，能够促进企业经营管理的改善、增加销售、增强盈利能力。对于一个产品来说