外事礼仪的复习资料.docVIP

一、填空题复习重点1、外事礼仪的主要内容有：形象设计，沟通技巧。2、外事人员必须保守国家机密应重视：具有保密意识、养成保密习惯、坚持内外有别。3、外事礼仪的基本守则包括：忠于祖国、维护形象、求同存异、遵时守约、热情有度、不宜过谦、尊重隐私、女士优先、保护环境、白金法则。4、外事人员对政府的拥护体现在以下三个方面：必须时刻依靠政府。必须坚决执行国家的政策。必须保守国家机密。5、在外事活动中，外事人员谈吐的基本规范是：用词谨慎，应答自如，少说多听，其着重规范的是在口头交谈时的措辞与态度。6、女士优先主要通行于西方发达国家、中东欧地区、拉丁美洲地区以及非洲的部分地区。7、我国规定中华人民共和国公民出入境颁发护照的四种类型，分别是外交护照、公务护照、因公普通护照、因私护照。8、接待计划，在外事活动中一般又称接待预案，它指的是接待放对于外宾的接待工作所进行的具体规划与安排。9、宴会的分类国宴、正式宴会、便宴、家宴四种。10、外事文书的基本特征：形式众多，内容丰富，要求严格，时效性强，讲究礼仪。11、外事人员的为人基本规范是：宽厚、正直、谦恭。12、外事活动中常用的见面礼有：握手礼、拥抱礼、亲吻礼、吻手礼、合十礼、抚胸礼、鞠躬礼、脱帽礼。13、简称外交特权，又称外交优遇。它是为了使职业外交官以及外交使团作为派遣国的代表能够独立、合法、有效地履行职务，而使其在接受国之内享有特殊的、规范的国际法地位，即给予其一定的特殊权利，并免除其某些接受国公民所应尽的义务。14、外事人员在与外国人交谈时应在：语气、语态、语言、语音、语速以及具体陈述形式等方面加以注意。15、举办涉外文艺演出最重要的环节 筹备和管理：确定主题、确定类型、选择节目、发出邀请、印刷说明、作为安排、入席退席、登台献花。16、涉外谈判的分类：主席谈判、客座谈判、主客座谈判、第三地谈判。17、外事人员必须忠于祖国，首先必须维护祖国的利益，主要表现在下面几个方面：坚持爱国主义：捍卫祖国尊严：维护国家利益。18、做好外事工作服务于人，外事人员关键要做到：必须强化服务意识，必须做好服务工作。19、外事礼仪具有的主要三大特征是：规范性、对象性、技巧性。20、外事规范个人形象包括：规范仪容、规范表情、规范举止、规范服务、规范谈吐、规范为人。21、在外事活动中，外事人员的基本表情是：和蔼、亲切、友善。22、白金法则的要点：1 在人际交往中必须自觉地知法、懂法、守法，行为合法 2 交往的成功有赖于凡是应以对方为中心。23、我过根据外国人申请来华的身份和所持护照的种类，分别发给的签证种类有：外交签证、公务签证、普通签证、礼遇签证四种。24、外事接待方针从基本内容上可以分为总体要求和具体要求两类。25、外事人员个人举止的基本规范是：适度与从俗。26、外事人员个人服饰要求的基本规范是：应己、应人、应时、应景，即成说的外事人员服饰的“四应规则”。27、俄罗斯人的姓名均由三部分组成，顺序是名字居前，父名居中，姓氏居于最后。28、外事活动中，贯彻落实“遵时守约”原则的基本要求是：新手承诺和遵守时间。29、外事人员穿着打扮的社会规范，通常有：国内社会规范和国家社会规范两类。30、穿着西装应注意得：“三一律”。 二、问题复习重点33、外事礼仪的基本概念是什么？在国际交往中广大外交、外事工作人员对外交往时必须遵守的语言、行为的规范和对外交往的艺术成为外事礼仪。34、“距离有度”的含义是什么？外事人员在正式场合与外国人相处时，应视西市西口彼此的关系不同，和对方保持与双方关系关系相适宜的空间距离。35、我过目前办法的护照类别有哪些种类？外交护照、公务护照、因公普通护照、因私护照。36、外事人员和人谈吐的基本规范是什么？用词谨慎，应答自如，少说多听，其着重规范的是在口头交谈时得措辞与态度。37、外事人员在外事活动中重视我方与外方的习俗差异包括哪三个要点？一是新增要想到这种差异，二是眼里要看到这种差异，三是工作中要注意这种差异。38、外事人员实施拥抱礼仪时应该注意掌握的哪四个方面要求？一是拥抱礼的具体动作方法。二是实施拥抱礼仪的具体区域。三是运用拥抱礼的具体场合。四是适用采取拥抱礼的人员。39、接待礼仪的含义是什么？指的是在对外交往中外事人员所应当遵守的礼仪规范。40、我国近代翻译家严复提出的翻译第三条标准“信、达、雅”是什么意思？所谓“信”即为忠于原文，翻译准确；“达”的意思则是译文通畅，翻译流畅；而“雅”意即翻译语言典雅、优美。41、距离有度的含义是什么？外事人员在正式场合与外方人士共处时，应视此时此刻彼此具体关系的不同，而与对方保持与双方关系相适宜的湿度空间距离。42、外事礼仪中莫问隐私的基本内容是什么？有：凡涉及外方人