课件：优质护理服务中如何健康教育.pptVIP

健康教育处方 卫生美术 卫生摄影 卫生摄影 标本模型 试听材料 广 播 电 视 示范训练 ●直观 ●病人或家属可参与实践 ●即时得到反馈 ●适用于操作技能方面的学习 示范训练 ＊事先准备好所需材料和场所； ＊操作要准确、清楚、熟练，便于病人观察、模仿和学习； ＊病人回示教时给予积极的指导，以鼓励为主，并尽可能具体，以便于病人理解； ＊示教/回示教时要反复强调原则和重点，强化病人的记忆和理解； ＊示教/回示教后应有总结。 三行为训练技巧 1自我护理能力训练 2住院适应能力训练 3疾病康复能力训练 4视觉模拟疼痛评估训练 健康宣教完成时间规定 1.普通患者2小时内完成入院宣教 2.危重病人24小时内完成入院宣教 3.患者入院三日内完成疾病相关知识宣教 4.手术患者手术前完成完成术前宣教 5.手术后两日完成术后宣教 6.患者出院前一日完成出院宣教 7.手术室护士术前一日访视患者，术后24-48小时回访患者。 时间安排 ★对健康教育时间要有计划 ★抓住与病人交往的每一时刻 ★健康教育要贯穿在护理操作中 ★利用非治疗和护理时间 ★利用探视时间 Thank you ! Bye bye! THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 住院教育目标：护士帮助病人提高住 院适应能力，减轻心理负担。 特殊检查治疗的教育目标：护士帮助 病人提高配合检查和治疗能力，减轻 焦虑，减少并发症。 出院教育目标：提高自我保健和自 我护理能力，促进功能康复，建立健 康的生活方式。 病人教育内容 1) 入院教育 2）心理指导 3）饮食指导 4）作息指导 5）用药指导 6）特殊指导 7）行为指导 8）出院指导 健康宣教内容 入院宣教 (1)介绍病区环境 (2)介绍病区护士长，责任护士，主管医生的名字 (3)介绍院内相关规章制度（探视，陪住制度等） (4)常规工作安排（查房，治疗护理时间，发药时间，测量体温时间等） (5)介绍患者在住院期间的权利和义务 (6)讲解房间内各项设施的使用方法（呼叫器，病床，床档，电视，空调等） (7)介绍房内个人物品的摆放要求 (8)就餐时间 (9)患者住院期间着装要求 10)病房内安全防范内容 1.注意水电安全 2.贵重物品自行保管，避免丢失 3禁止携带危险物品及家用电器 4告知家属及患者如既往存在可能造成自身或他人人身危害的疾病（如精神病，癫痫，抑郁症，自杀倾向等），必须提前告知医护人员。 5告知患者住院期间不能私自离院，否则出现问题后果自负。 6年老及行动不便者告知患者或家属加好床栏 7告知患者住院期间不要自行使用可能造成安全隐患的物品，如热水袋等。 8告知患者在医嘱和病情许可的情况下方可淋浴，淋浴时注意安全。 9其他 （11）告知患者及家属保持病房的整齐，安静，注意爱护医院的设施。 非手术患者疾病相关知识宣教内容 1疾病知识介绍：疾病的相关症状，注意事项，主要护理措施，治疗方法。2心理指导：心理因素对疾病的影响，调整心理压力的方法。 3饮食指导：饮食目的，种类，注意事项。 4休息与活动的目的，方法及注意事项。 5功能锻炼的方法 6用药指导：药物的名称，作用，副作用，用法及相关注意事项（包括口服，滴眼，雾化，含漱，肛塞，皮肤用药等） 7各项操作前后的告知及相关注意事项（静脉输液，肌内注射等）。 8检查指导：标本采集的目的及注意事项，各种检查的目的及注意事项。 9基础病的相关注意事项。 10其他专科知识宣教 出院宣教 1饮食要求 2用药指导 3休息，活动指导 4患者情绪自我调节的方法 5所患疾病的预防，注意事项 6特殊护理指导（气管套管，造口护理等）。 7自我症状观察 8复诊时间 护理人员在健康教育中的 角色和功能 为服务对象提供大量的有关健康 的信息； (2) 帮助服务对象认识影响健康的 因素； 健康教育的注意事项 1、根据学习对象的学习需要制 定健康教育计划 ； 2、根据学习对象的特点选择恰 当的教育方法 ； 3、教学内容应从简单到复杂， 从具体到抽象 ； 4、健康教育应强调理论与实践 相结合； 5、创造良好的学习环境和氛围； 6、护士与病人之间必须建立融洽 的关系。 常用的教育技巧 一沟通技巧 二知识传授技巧 三行为训练技巧 一沟通技巧 语言和非语言沟通技巧 语言是沟通的钥匙 （节选2004年广东省高考满分作文） 假如沟通是一扇门，那么语言就是这扇门的钥匙。如果沟通的门通向的另一方是漆黑的深夜，那么语言的钥匙便引领着你走向皓月当空，繁星满天；如果沟通的门通向的另一方是一望无际的沙漠，那么语言的钥匙便引领着你走向鸟语花香的绿洲；如果沟通的门通向的另一方是浩