超市会员积分规则方案.ppt

会员可享受的权力与优惠 、 1、购物可积分，凭积分可购买低价会员商品、并扣 减相应积分，积分当钱花； 2、凭积分可不定期换购或领取心动的生活必需品； 3、不定期向会员赠送优惠券、立减券、折扣券等礼品券及精美礼品； 4、不定期参加精心组织的会员活动以及其他商户的特殊优惠； 5、年底凭积分兑换精品礼品或凭积分抽大奖； 现行会员卡制度 会员积分循环体系 会员持卡购物 会员持卡结算积分 会员 使用积分 会员持卡购物可享受会员独享、会员红利商品。促销级别高于惊爆价商品 会员购物结束后，在银线结算享受正价商品10元积1分 1、享受会员红利价扣减相应积分 2、会员积分返券、会员年终（中）返利活动扣减相应积分 现有积分规则对比： ：收银线以内，正 价商品10元积1分。 促销商品、折扣商品、 大宗团购商品及香烟 不积分 积分规则对比 ：收银线以内，所 有商品10元积1分。海报 促销、店内促销均参加 积分。 大宗团购商品及香烟 不积分 会员积分清理活动方案对比 扣200分可兑换价值5元 扣400分可兑换价值10元 扣800分可兑换价值20元 扣1000分可兑换价值25元 扣2000分可兑换价值50元 扣4000分，可兑换价值100元 扣6000分可兑换价值150元 扣8000分以上可兑换价值200元 扣10000分可兑换价值250元 扣20000分以上可兑换价值500元 各分数段会员人数分布情况 会员积分清理活动方案对比 1 - 99分，凭卡内积分加5元换礼品一件 400-499分，凭卡内积分换领物美购物券30元 200-299分，凭卡内积分换领物美购物券10元 500-599分，凭卡内积分换领物美购物券40元 100-199分，凭卡内积分免费换领礼品一份 300-399分，凭卡内积分换领物美购物券20元 600分及以上，凭卡内积分换领物美购物券50元。 会员积分段 会员人数 占比 100-200 458921 89.6181% 201-400 42048 8.2111% 401-800 8774 1.7134% 801-1000 875 0.1709% 1001-2000 1233 0.2408% 2001-4000 190 0.0371% 4001-6000 27 0.0053% 6001-8000 7 0.0014% 8001-10000 3 0.0006% 10001-20000 6 0.0012% 20000- 1 0.0002% 合计 512085 100.00% 各分数段会员人数分布情况 预算与结算费用对比 3520000元 572000元 1810000元 790500元 10元积1分对比结论 10元=1分 特价商品不积分 特价商品积分 1、100-200分会员占比90% 2、200-800分会员占比9% 3、1000以上会员占比不足1% 1、100-200分会员占比45% 2、200-800分会员占比50% 3、1000以上会员占比2.7% 人均会员费用： 7元 人均会员费用： 12元 按照10元积1分，特价商品不积分，会员积分清理行销费用压力较小 10元积1分 1元积1分 自我 实现的 需要 尊重需要 归属需要 安全需要 生理需要 针对会员顾客，我们要提供的是会员所需的归属需求与尊重需求。 站在经营者的角度，我们不希望顾客掌握积分兑换现金的真实比率。 10元积1分 1元积1分 假设我们的积分规则是1元积1分，特价商品不积分，如 积分兑换礼品或现金券比率相同，理论上推断积分清理 费用压力应该与10元积1分持平。 10元积1分 1元积1分 1、顾客正常购物平均每20元积1分 2、按照超市前台毛利率10%计算，我们可以做到1分=1元来回馈顾客。 3、假设某红利商品会员价11元，扣减会员卡内1分可享受红利价9.9元 1、顾客正常购物平均每20元积10分 2、按照超市前台毛利率10%计算，我们可以做到10分=1元回馈顾客。 3、假设某红利商品会员价11元，扣减会员卡内10分可享受红利价9.9元 序号 积分模式 10元=1分 1元=1分 1 假设某商品惊爆价 11元 11元 2 假设某商品会员红利价 9.9元 9.9元 3 预设扣减积分 1分 10分 4 积分所需购物实际金额 20元 20元 5 预设会员返利模式 200分=5元 2000分=5元 10元积1分 1元积1分 10元积1分