沃尔玛人力资源管理体系对中国零售企业的启示.doc

合肥师范学院2012届本科生毕业论文（设计） PAGE 装订 装 订 线 本科生毕业论文（设计） 题目：沃尔玛人力资源管理体 系对中国零售业的启示 系 部 经济与管理学院 学科门类 经济学 专 业 国际经济与贸易 学 号 0806211063 姓 名 杨盼盼 指导教师 陈蓉 2012 沃尔玛人力资源管理体系对中国零售企业的启示 摘 要 随着企业间竞争的日益白热化和国际经济的全球一体化，如果企业能够有效地利用与其发展战略相适应的管理和专业技术人才，最大限度地发掘他们的才能，则可以推动企业战略的实施，促进企业的飞跃发展。2011年《财富》公布的世界500强名单中，沃尔玛作为一家零售企业又一次荣获世界500强的冠军。能够连续两年蝉联冠军是有其独特的发展特点的，即独特的人力资源管理体系。本文主要以世界著名的零售业巨头沃尔玛为例，通过调查了解沃尔玛的人力资源管理体系，分析沃尔玛的组织机构设置、招聘、培训、开发和人力资源管理的特点以及如何能够吸引和留住人才等方面，探讨中国本土零售业人力资源管理发展过程中存在的问题，对新形势下中国本土零售业的人力资源管理体系的进一步发展给予理性思考和实践指导。 关键词：沃尔玛 人力资源 管理体系 中国零售业 ABSTRACT With the increasingly intense competition among enterprises and the globalization of the international economy, if the companies can effectively use their development strategies suited to the management and professional and technical personnel as to maximize their talents, you can promote the implementation of corporate strategy. Promote the rapid development of enterprises. 2011 Fortune published by Fortune 500 list, Wal-Mart as a retail business has once again won the world 500 champion. Consecutive years, retaining the title is its unique characteristics, namely its unique human resource management system. In this paper, the world-renowned retail giant Wal-Mart, for example, Wal-Marts human resources management system, investigation and analysis of Wal-Marts organization set up, recruitment, training, development and human resource management features, and how it can attract and retain talent to explore the problems in the development process of domestic retail human resources management, human resources management system, further development of the domestic retail on the new situation given the practice of investigation and rational thinking. Keywords: Wall-Mart Human resources Management system China retail 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 绪论 1 一、沃尔玛人力资源管理体系 1 （一）人力资源管理概述 1 （二）沃尔玛人力资源管理体系分析 1 二、沃尔玛人力资源管理体系的特点 5 （一）吸纳人才 5 （二）留住人才 5 （三）发展人才